小区突发事件应急预案处理方案.pdf

小区突发事件应急预案处理方案 突发事件处理原则： 反应迅速、高度统一、听从指挥、沉着冷静、团结协作。 1、应急预案处理一：盗窃、匪警应急处理 （1）秩序维护人员在执勤中遇有（或接报）公开使用暴力或其他手 段（如打、砸、抢、偷等）强行索取或毁坏物业和业户财物或威胁业 户人身安全的犯罪行为时，要切实履行协管员职责，迅速制止犯罪。 （2）当发生突发案件时，要保持镇静，设法制服罪犯，同时立即通 过通讯设备呼叫求援。 （3）受调遣的秩序维护人员在听到求援信号后，要立即赶到现场， 物业值班人员通知门岗封锁出口，然后视情况向有关领导汇报。 （4 ）若