企业信息化建设情况调研报告.docx

东莞市企业信息化建设情况调研报告 现代信息技术的飞速发展和普及，使企业的生存和竞争环境发生了巨大变化，信息化已成为企业获取竞争优势的必要条件。为更好地掌 握目前我市企业信息化建设情况， 2006 年 8 月至 2007 年 3 月期间， 我局先后对全市行业及企业信息化建设情况进行了综合调研。通过组 织多次行业协会及企业座谈会，以及发放调查问卷 500 多份，并实地 考察石龙、长安、虎门、清溪等 12 个信息产业发展较好的镇（街） 及数十个企业的信息化建设情况，初步掌握了全市企业信息化建设的 基本情况，总体如下： 一、调研的总体情况 本次调研目的是要了解我市企业信息化建设的基本情况，为下阶段制定政策措施推动全市企业加快信息化建设步伐打基础。本报告所指的企业信息化是企业利用现代信息技术，通过对信息资源的深化开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，进而提高企业经济效益和企业竞争力的过程。 本次调研采用了抽样问卷调查、企业座谈以及实地考察等多种形式， 对全市企业信息化建设情况进行调查了解，通过镇（街）经贸部门、 行业协会协助共发放调查问卷 500 多份，收回有效问卷 341 份。在这 341 家企业中，以企业的行业划分，电子信息行业企业 142 家，占 41.6 ％；电气机械行业企业 44 家，占 12.9 ％；纺织服装行业企业 26 家，占 7.6 ％；食品饮料行业企业 15 家，占 4.4 ％；家具行业企业 25 家，占 7.3 ％；化工行业企业 22 家，占 6.5 ％；造纸及纸制品行业企业 32 家，占 9.4 ％；玩具行业企业 21 家，占 6.2 ％；其他行业企业 14 家,占 4.1 ％。（如图 1） 图 1 受访企业的行业分布 以企业的经营规模划分，年销售收入在 500 万元以下的企业占 30.8 ％；销售收入在 500 万元～ 3000 万元的企业占 19.9 ％；销售收入在 3000 万元～ 1 亿元的企业占 22.9 ％；销售收入在 1 亿元～ 10 亿元的企业占 21.7 ％；销售收入在 10 亿元以上的企业占 4.7 ％（如图2）。 图 2 受访企业的经营规模分布 以企业的经济类型来划分，民营企业占总数 35.5 ％；国有或集体企业占 6.7 ％；外资企业占 57.8 ％（如图 3）。 图 3 受 访企业的企业经济类型分布 二、我市企业信息化建设的基本情况 由于本次调研是我市首次对全市企业信息化建设开展的专题调研， 调研数据、资料无法纵向比较，因此下面我们将分别通过不同行业、经营规模、经济类型的企业间横向对比来反映目前我市企业信息化建设的基本情况。为更好地量化评价、比较各类型企业的信息化建设水平，我们参考了国家、省信息化主管部门及评价机构的指标体系，结合我市实际，构建了本次调研的一系列评价指标。我们采用的评价指标主要包括：企业主要业务流程信息化水平、企业对信息化收效满意度、信息化年投入、内部局域网和网站的建设情况、电子商务应用等指标。 （一）企业主要业务流程信息化水平 企业主要业务流程的信息化水平是反映企业信息化建设水平高低的最重要指标之一。根据我市企业实际情况，我们将企业的主要业务流程信息化水平分成四个档次，分别为：一、基本没有信息化应用； 二、初级水平，即电脑办公系统独立应用，但没有使用软件辅助管 理、生产；三、中级水平，即信息化覆盖 50% 以上的主要业务流程； 四、高级水平，主要业务流程全部实现信息化管理。 调查结果显示，有 13.5 ％的受访企业表示基本没有应用任何信息化系统； 30.8 ％的企业达到初级水平； 39.8 ％的企业达到中级水平； 15.9 ％的企业达到高级水平（如图 4）。 图 4 企业主要业务流程信息化水平分布 图 5 八大支柱产业企业主要业务流程水平比较 如图 5 所示，我们对不同行业企业的主要业务流程信息化水平进行了比较，各行业企业信息化水平分布，八大支柱产业中主要业务流程 信息化水平达到中级以上企业的比例为：电子信息 66.2 ％、电气机械 52.3 ％、纺织服装 38.5 ％、食品饮料 40.0 ％、家具 24.0 ％、化工 45.5 ％、造纸及纸制品 34.4 ％、玩具 23.8 ％。数据表明，除电子信 息、电气机械行业外，纺织服装、食品饮料、家具、化工、造纸及纸制品、玩具等六大支柱产业中的多数企业信息化建设水平仍处于初级水平以下。 图 6 各经营规模企业主要业务流程水平比较 我们将不同经营规模企业的主要业务流程信息化水平进行了比较， 各经营规模企业信息化水平分布如图 6 所示。数据表明，企业通常经营规模越大，其主要业务流程信息化水平也越高，这也充分说明了企 业信息化在企业的发展中发挥着十分重要的作用。 如图 7 所示，以民营企业与外