中国联通运行维护规程移动通信网络分册-核心网设备篇-分组网设备.docVIP

运行维护规程 移动通信网络分册 核心网设备篇——移动分组网设备 （试行） 目 录 TOC \o 1-3 \u 第一章 通则 第二章 运行维护组织体系及职责界面 3 第一节 维护组织机构及职责 3 第二节 维护界面划分 5 第三章 维护作业计划 6 第四章 故障管理 7 第五章 质量管理 11 第六章 仪器仪表和备品备件管理 12 附录1：故障处理流程图 14 附录2：故障上报简要书面报告 15 附录3：故障上报表 16 附表1：故障统计月报表 17 附表2：分组网作业计划大纲及执行记录表 19 第一章 通则 中国联通分组域通信网（以下简称分组网）是中国联通移动网用户使用数据分组业务的承载网络，它与GSM数字移动电话网、互联网相结合，通过无线接入为用户实现WAP浏览、INTERNET浏览、行业应用等移动数据业务。 本篇适用于分组网络中的所有设备。 分组网络设备。按照设备类型可以分为SGSN、GGSN等核心设备和路由器、防火墙、局域网交换机等外围设备。按照服务范围又可分为公用设备和省网设备。公用设备包括BG、根DNS和NTP SERVER；省网由省内核心网和无线网（含PCU等）组成，分组域无线网纳入GSM无线网统一管理，本规定中分组域核心网省网特指分组域省内核心网，具体设备包括SGSN、GGSN、CG、DNS、和防火墙等。 分组网网管及配套设备，主要包括：分组网网管监控系统的计算机设备、网管接口设备以及相关辅助设备等。 第二章 运行维护组织体系及职责界面 第一节 维护组织机构及职责 分组网的维护管理按照统一领导、分级管理、分级负责的原则，在总部统一领导下，总部及各省公司负责各自管辖范围内分组网的维护管理工作。 总部运行维护部主要职责为： 负责组织制定分组网的维护管理规程，监督各省落实维护规定的情况，对各省的维护工作给予指导。 负责制定分组网络运行质量考核指标和考核办法，定期检查和分析分组网络的运行质量，组织考核评比。 负责分组网重大故障和重大安全事件的管理。 协调解决分组网设备维护、故障管理中存在的共性问题。 负责组织分组网的网络优化工作。 负责国内外运营商的分组网间互联工作。 负责制定分组网络组织、路由原则、局数据原则和全网业务的网络实施方案。 负责分组网的设备、软件、局数据、资源管理等工作。 组织制定全网分组网的应急通信保障方案及应急演练，指导各省网络分公司制定省内分组网的应急方案。 负责属地设备的运行状况，负责故障处理、网络预警、质量控制、软件装载、局数据制作等工作，并落实相关安全要求。 参与分组网公用设备工程的验收测试工作。 负责监视各省分组网络的运行情况，并对各省重大故障的处理进行督办。 牵头组织各级维护人员的技术、业务交流与培训。 各省级分公司运行维护部门主要职责为： 贯彻总部分组网维护管理规定规程，根据本省情况制定切实可行的维护管理实施细则。 负责落实总部分组网络运行质量考核指标和考核办法，建立质量分析制度和质量监督体系。 负责省内分组网的安全工作。 组织制定省内分组网应急预案。 负责制定本省分组网结构、路由原则和省内业务的网络实施方案。 在总部的指导下，负责做好本省分组网设备的设备、软件、局数据、资源管理等工作。 负责定期分析省内分组网的网络运行状况，做好网络预警工作，制定并实施相应的改造、优化措施。 负责7×24小时实时监控省内分组网设备的运行状况，负责设备的日常维护、故障处理、资源调度、软件装载、局数据制作等工作。重大故障需向总部报告，并组织解决省内分组网运行维护中的问题。 分组网公用设备所在省网络分公司运行维护部配合总部做好现场维护工作。 参与省内分组网设备工程的验收测试工作。 组织本省维护技术人员的交流和培训工作。 各地市分公司运行维护部门主要职责: 贯彻落实省网络分公司运行维护部分组网维护管理实施细则。 承担属地设备的现场维护职责。 完成省网络分公司运行维护部委派的其它各项任务。 第二节 维护界面划分 分组网和无线接入网之间维护界面以核心网侧Gb/Iu-ps接口划分，Gb/Iu-ps接口内侧由分组域核心网维护，Gb/Iu-ps接口外侧由无线接入网维护。 分组网与GSM网之间维护界面以Gr接口划分，分组网侧设备由分组网维护部门负责维护，另一侧设备由GSM网维护部门负责维护。 分组网与互联网网络之间维护界面以分组网接口设备为界面，接口设备外侧设备由互联网维护部门负责维护，接口设备（含）内侧设备由分组网维护部门负责维护。 分组网与其他网络，如WAP网关、彩信中心、企业VPN等，之间维护界面以接口设备为界面，接口设备（含）内侧设备由分组网维护部门负责维护，外侧设备由其他网络维护部门负责维护。 分组网与IP承载网间维护界面以CE设备出口为界面，CE设备（含）内侧设备由分组网维护部门