《现代企业管理学》课后答案.docx

第一章 一、选择题 1．C 2．A 3．B 4．D 5．C 二、简答题 1．企业是指从事生产、流通、服务等经济活动，以产品或劳务满足社会需求，以营利为目的，自负盈亏，依法设立的经济组织，是现代社会经济的基本单位。 企业类型：① 按照企业所属经济部门分类；② 按照企业不同生产力要素的比重分类；③ 按照企业规模大小分类；④ 按照企业财产构成分类。 2．企业制度是指以企业产权制度为核心的企业组织和管理制度。 现代企业制度的基本内容包括三个方面：现代企业产权制度，即公司法人产权制度；现代企业组织制度，即公司组织制度；现代企业管理制度，即公司管理制度。 3．现代企业制度的特征有： ① 产权明晰；② 权责明确；③ 政企分开；④ 管理科学。 4．企业管理的基本要素：人员、资金、设备、物料、方法、市场。 5．企业管理的基本职能：计划、组织、领导、控制、协调、激励。 三、案例分析题 略。 第二章 一、选择题 1．C 2．A 3．B 4．C 5．B 二、简答题 1．企业组织管理，具体地说就是为了有效地配置企业内部的有限资源，为了实现一定的共同目标而按照一定的规则和程序进行结构安排和人事安排，使企业全体员工为实现组织目标而有效地协调工作的过程。其目的在于确保以最高的效率，实现组织目标。 企业组织管理的作用：首先，企业的组织管理工作是实现企业目标和计划的重要手段。其次，企业的组织管理工作可以有效地保证企业各项工作的协调进行，提高工作效率。 2．企业组织管理应遵循的基本原则：① 任务目标原则；② 统一领导和分级管理原则；③ 有效管理幅度的原则；④ 专业分工与协调配合的原则；⑤ 责权统一的原则；⑥ 稳定性和适应性相结合的原则。 3．企业组织结构有：纵向管理层次结构、横向职能部门结构和权利关系结构。 4．事业部组织结构的缺点为：① 由于各事业部独立经营，实行独立核算，会出现一定的独立性，容易滋长本位主义。同时，在一定程度上会影响事业部之间的协作，也会阻碍事业部之间的交流沟通，不利于相互取长补短、共同发展。② 公司与事业部的职能机构部分重叠，会出现管理人员和其他非生产性人员增加的倾向，造成管理人员及相关费用的浪费。③ 事业部制组织结构对公司总部的管理工作要求较高，若管理不当，易发生难以控制的局面。 5．在组织结构上，把既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向部门关系的结构，称为矩阵组织结构。 优点：① 矩阵制组织结构机动、灵活，可随项目的开发与结束进行组织或解散。② 组成新的工作小组，可以使工作人员增加责任感，激发工作热情，从而促进项目的实现。③ 矩阵制组织结构加强了不同部门之间的配合和信息交流，克服了直线-职能结构中各部门互相脱节的现象。 缺点：① 一般在这种组织结构下，项目负责人的责任大于权力。② 由于项目组成人员来自各个职能部门，当任务完成以后，仍要回原部门，因而容易产生临时观念，使员工角色知觉模糊，产生不稳定感和迷茫感。 三、案例分析题 提示：（1）该企业采用的是直线型组织结构形式。这种组织结构的优点是：直线制组织结构的优点是：结构比较简单，责任分明，命令统一。缺点是：它要求行政负责人通晓多种知识和技能，亲自处理各种业务。 显然，当该企业已发展成为2 000多人时，这种组织结构制约了企业正常发展。案例中王厂长面临的困境，即要一个人管理所有的事情，已经没有效率和效果了。 （2）该企业可采用直线—职能制组织结构。这种组织结构形式是把企业管理机构和人员分为两类，一类是直线领导机构和人员，按命令统一原则对各级组织行使指挥权；另一类是职能部门和人员，按专业化原则，从事组织的各项职能管理工作。直线领导机构和人员在自己的职责范围内有一定的决定权和对所属下级的指挥权，并对自己部门的工作负全部责任。而职能部门和人员，则是直线指挥人员的参谋，不能对直接部门发号施令，只能进行业务指导。 第三章 一、选择题 1．B 2．B 3．A 4．D 5．C 二、简答题 1．“战略”一词运用于企业经营管理，是指一个企业为了实现它的长远目标和重要使命而作出的长期计划。企业战略管理是企业的高层领导者根据企业的特点和对内外部环境的分析，来确定企业的总体目标和发展方向，制定和实施企业发展总体谋划的动态过程。 2．企业战略管理的任务有以下几方面：① 提出企业的战略展望；② 建立目标体系，将企业的战略展望转换成可实现的具体目标；③ 制定战略，以达到所期望的企业目标；④ 有效实施和执行所选择的企业战略；⑤ 评价企业的经营业绩，调整企业的战略展望、长期发展方向。 3．企业战略管理由三个阶段构成，即战略制定、战略实施、战略控制。 4．企业内部资源分析的内容包括企业资源、企业能力、企业核心竞争力三个主要因素。 5．竞