质量管理体系术语定义解析大全.doc

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第 PAGE 10 页,共 NUMPAGES 29 页 质量管理体系术语定义解析大全 **质量** (新) 1.产品,体系,过程的一组固有特性满足顾客和其他相关方要求的能力 2.质量可以使用形容词,如差/好/优秀等 (旧) 1.反映实体满足明确和隐含需要能力的特性总和 2.实体(待说明) 3.明确需求:有关文件或订单中明确规定的要求事项,它需要明确规定 4.隐含需求:尚未明确规定,但实际已包含的,不言而喻或语言文字难以表达的,应加以识别和确定 5.特性:产品的内在特性,如性能/可靠性/安全性/适应性/经济性/时间性等方面 6.需求随时间的变化,应定期评审时效性 7.质量不作为单独作为术语在

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