城市轨道交通票务管理项目五思考题答案.doc

项目一 城市轨道交通 项目一 城市轨道交通调度指挥工作认知 PAGE 2 PAGE 2 PAGE 3 PAGE 3 思考与练习题答案 一、填空题 1．影响清分的因素主要有乘客自身因素、乘客出行特征因素、城市轨道交通网络因素和运营企业管理因素四大类。 2．清分对象主要包括清分主体、运营主体、线路主体、区域主体和发卡主体。 3．乘客在城市轨道交通线路之间换乘时，根据是否有进、出检票过程，换乘方式可分为无标记换乘和有标记换乘两种。 二、简答题 1．什么是票务清分？ 答：票务清分是指把服务接受者（即系统的清分对象）上缴的全部收益，按照各服务提供者（即利益的分配主体）的贡献进行有效的利益分配。它的实质是依据一定原则，计算并分配轨道线网中各运营实体的经济贡献，关键是制定相对合理的清分原则。 2．票务清分的原则有哪些？ 答：（1）满足票价政策调整的要求。（2）清分规则应以影响清分的路网结构因素为主，结合乘客的社会经济因素、出行特征等其他方面的因素，同时可以通过清分模型中相关参数的修正来反映路网规模、结构，以及运营客流情况的变化等。（3）应按照全路网中独立的经营核算实体清分，利益分配应与其经济贡献合理匹配。（4）应体现清分权重与线路一些重要属性的相关性，如路网结构、路径换乘形式等。（5）应体现清分权重与运营水平的相关性，如发车间隔、舒适度等。（6）应体现清分权重与影响乘客出行路径选择因素的相关性，如乘坐时间、换乘时间及换乘便利性、乘客偏好等。 3．什么是清分受益方，包括哪些？ 答：清分受益方是指城市轨道交通系统中参与清算的收益主体，包括票卡发行商、售票代理商、运营企业、清算商。 4．ACC都有哪些职能，其核心职能是什么？ 答：ACC的基本职能包括监督、清分、协调、管理、分析决策五个方面，其中清分、协调和管理为核心职能。 5．最短路径法有哪些特征，它有什么不足之处？ 答：最短路径法主要有以下几个特征：（1）根据储存的路网基本信息数据，自动建立全路网的网络模型。（2）根据路网模型按里程最短路径算法，计算出任意站点间的最短路径。（3）根据最短路径计算并分析出站点间的换乘信息。（4）根据最短路径计算各站点间的票价。 最短路径法在主要不足之处在于，在城市轨道交通实行多线路的路网模式在情况下，如果只考虑最短路径法进行计算、清分、结算，有可能不能完全反应实际乘客乘坐的线路的情况，如乘客在选择线路时所考虑的旅行时间、换乘距离、舒适度、车厢和车站的拥挤程度等诸多因素。而且，它只提供了一种路径用于客流统计，不适用于复杂的路网情况，甚至有可能造成换乘收益清分不公的现象。 PAGE XIX PAGE XIX PAGE I PAGE I