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【质量】OQC出货检验作业指导书，实例！ 导读 OQC即英文OutgoingQuality Control，中文意思为成品出厂检验/出货品质稽核/出货品质检验/ 出货品质管制。 成品出厂前必须进行出厂检验，才能达到产品出厂零缺陷、客户满意零投诉的目标。 其检验项目包括： 成品包装检验：包装是否牢固、是否符合运输要求等。 成品标识检验：商标批号是否正确。 成品外观检验：外观是否破顺、开裂、划伤等。 成品功能性能检验。 批量合格则放行，不合格应及时返工或返修，直至检验合格。 OQC主要针对出货品的包装状态、防撞材料、产品识别/安全标示、配件(Accessory Kits)、使用手册/ 保证书、附加软体光碟、产品性能检测报告、外箱标签等，做一全面性的查核确认，以确保客户收货时和约定内容符合一致，以完全达标的方式出货。 OQC阶段的品检着重是「抽样检查」，当然，对高单价或高品级的产品，在OQC阶段对产品的整体状况(主体产品本身、配件、使用手册 保证书、标示标签、包装等)再次进行全检(100% 全数检验)亦有其必要性。 OQC作业指导书 1.目的： 规范出货检验作业，确保产品正常出货，满足客户要求。 2.范围： 出货产品的检验。 3.工作职责 PMC：依据客户需求通知相关人员做好出货准备和派车； OQC：依据PMC的出货排程和产品标准进行检验；我们延伸一下，对职责进行了展开，供大家参考。 OQC岗位职责一： 1、根据检验标准、样品、图纸或客户要求之标准进行成品及出货检验，对产成品进仓品质及出货的产品品质负责； 2、根据客户要求或产品需要而需性能测试的产品，抽样交理性测试员，并跟进检验结果； 3、负责将外观、尺寸、实配检验结果与性能测试结果结合填写在《成品检验报告单》与《OQC出货检验报告单》上； 4、产成品进仓后，需监督仓库对仓存条件、化学反应及有效库存期限的控制，提前做好预防工作。对库存产品的质量鉴定负责； 5、负责周、月统计报告与分析，并确保其准确性与上交及时性； 6、保持各部门的良好沟通； 7、负责监督及维护现场7S执行情况； 8、承接上级交给临时任务。 ? OQC职责二： 1.参与维护、监督质量体系的运行、组织和管理内部质量审核工作 2.严格按照成品检验规程及其他相关规定进行成品抽样和检验工作???? 1)?按照公司规定的抽样方法进行检验，防止不合格成品入库或进入销售渠道??? 2)?对于经过检验成品，出具《出厂检验报告》并做好相关的品质记录??? 3)?根据出货计划与生产计划制定成品检验计划???? 4)?放行---经检验合格的产品，退回---装配部经检验不合格的产品? 3.协助处理不合格品???? 1)?对成品检验中发现的不合格品和不合格批次进行鉴定??? 2)?监督不合格品的处理过程???? 3)?对处理完的不合格品重新进行质量检验，直到达到符合相关要求? 4.质量统计分析???? 1)?及时填写质量记录，提交质量报表???? 2)?做好质量报表的统计分析工作，并每月将报表及时上交品管部归档.??? 3)对成品检验档案资料进行分类、整理、统计、登记造册? 5.检验仪器设备管理???? 1)?严格按检验仪器的操作规程使用检验器具??? 2)?负责检验器具的日常保管、保养工作??? 3)?按计划及时把检验器具送检，妥善保管自己使用的印章 6.其它?????? 1)?切实做好6S的执行情况；（此项包括产品的摆放，隔离，区分，标识等）；????? 2)?负责品质异常的提出（抽检批次不合格）和协助品质部长处理各道因为不良率超过界限值提出的品质异常单；?????? 3)?及时完成上级安排的其它工作. ? OQC职责三： 1.负责库存品的质量综合跟踪工作。 2.对入仓产品依据客户要求进行（外观、尺寸、装配性能、结构、包装、防护等）全面检验工作。 3.对仓库物品（外观、尺寸、装配性能、结构、包装、防护等）的最终巡查、出货品质的检验控制，产品的检测工作要做到：不合格品不出厂。 4.对检验中所获取的品质信息进行记录、整理、分析和评价，及时发现和反馈。 5.负责对销售退货的进仓检验及提出处理意见和跟进。 6.做好品质状态的识别、作业记录（出货检查记录、相关工作资料的记录）。 7.跟进在库待处理品的返工返修，协助仓管进行不良库存成本控制。 8.按规范要求监督检查物料包装，发货状况。 9.每月5日前递交上月度质量统计分析报告交主管。 10.全面推行本职内6S管理工作。 11.配合其它部门展开品质检验工作，上级领导安排的其它工作事项。 仓库：依据PMC的出货排程，做好出货准备，不合格品、合格品的移转。 品质部文员：依据出货排程，准备出货资料。 4.操作步骤： 4.1 PMC依据客户要求和ERP系统的产品库存数量，至少在出货前一天打印好《出货通知单》给