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摘 要
运营策略是企业经营管理的重要组成部分，运营策略是企业整个战略体系中的一个功能战略。它是企业战略思维的集中体现，是在满足和保证企业使命实现的基础上，确定企业的环境关系，充分利用环境中存在的机遇，创造新的机遇，确定企业规模、成长方向和竞争对策，合理调整企业结构，向企业配置各种资源。
服务业的企业文化是以服务为导向、以消费者为中心。 服务企业要想参与竞争和科学管理，就必须建设适应服务业特点的企业文化，从而提升顾客满意度和增强企业的核心竞争力。
松山湖A公司是一家体育俱乐部公司，本论文从松山湖A公司的行业、客户、差异化竞争等分析，探究企业为求得长期生存
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