汽车感知质量培训.pptx

感知质量概述Concept of Perceptual Quality;;;感知质量的定义Perceptual Quality Definition;Scope范围： Perceptual Quality are all product traits noticed by the customers with all their senses (see, hear, feel, smell). “感知质量”指的是客户能感知（看，听，摸，闻）到产品特性 High ”Perceptual Quality” is the result of superior execution in styling, engineering and assembly with excellent materials. It culminates in a pleasing appearance and favorable first impression. 好的“感知质量”是造型设计与工程完美结合，并配以优质材料的产物。它臻于给客户以愉悦喜好的第一印象。 ;Perceptual Quality is about THINGS GONE RIGHT 感知质量是关注 做的正确的事情 Traditional quality metrics focus on things gone wrong 而传统的质量系统关注 出问题的事情，如 works doesn’t work 功能不工作了 Malfunctions 故障产生了 It’s about the quality of the effort not the quantity PQ关注的是努力的质量而不是数量 Perceptual Quality is a subset of the Product Profile PQ是整个产品特性中的一部分 Design, Static Perceptual Quality, Dynamic, Versatility, Safety Perception and Cost of Ownership 设计，静态感知质量，动态感，多功能，安全感及使用成本。;其涉及以下这些问题 It addresses these questions and comments:;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。6月-216月-21Friday, June 11, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11:57:5711:57:5711:576/11/2021 11:57:57 AM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。6月-2111:57:5711:57Jun-2111-Jun-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。11:57:5711:57:5711:57Friday, June 11, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。6月-216月-2111:57:5711:57:57June 11, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。11 六月 202111:57:57 上午11:57:576月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。六月 2111:57 上午6月-2111:57June 11, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/6/11 11:57:5711:57:5711 June 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。11:57:57 上午11:57 上午11:57:576月-21 1、Genius only means hard-working all ones life. (Mendeleyer, Russian Chemist)? 天才只意味着终身不懈的努力。21.5.265.26.202108:3008:30:57May-2108:30 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年五月二十六