导游资格《导游实务》冲刺试题3（导游综合知识导游业务考试卷）.docVIP

试卷第 PAGE 1 页共 NUMPAGES 1 页 导游资格《导游实务》冲刺试题3（导游综合知识导游业务考试卷） 姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________ 题型 选择题 填空题 解答题 判断题 计算题 附加题 总分 得分 评卷人 得分 一、单项选择题(下列各题的四个选项中，只有一个是正确的，请将正确答案对应的英文字母填在括号内。每题0．5分，共20分)第 1 题 1923年8月，上海商业储备银行总经理（ ）创办了上海商业储备银行旅行部，后来该旅行部独立出来，更名为“中国旅行社”。 A 王立甫 B 陈光甫 C 王光美 D 张立第 2 题 （ ）年，中国国际旅行社成立。 A 1954 B 1955 C 1956 D 1957第 3 题 现代导游服务是随着（ ）旅游活动的兴起而发展的。 A 大众 B 商业性 C 消遣性 D 规范化第 4 题 根据《中华人民共和国护照法》规定，l6周岁以上申请人可获批有效期为（ ）年的普通护照。 A 5 B 10 C 12 D 15第 5 题 下列不属于全陪的主要职责有（ ）。 A 实施旅游计划 B 落实旅游合同 C 组织协调工作 D 宣传、调研第 6 题 下列不属于出境领队的职责的是（ ）。 A 落实旅游合同 B 介绍情况，全程陪同 C 联络工作 D 宣传、调研第 7 题 （ ）是指受国内组团旅行社委派，作为组团社的代表，为旅游者提供全程陪同服务的导游人员。 A 地方陪同导游人员 B 全程陪同导游人员 C 景区景点导游人员 D 出境领队第 8 题 根据（ ），可以将导游人员分为初级导游人员、中级导游人员、高级导游人员、特级导游人员。 A 业务范围 B 职业性质 C 使用语言 D 技术等级第 9 题 在导游的职业行为规范中，（ ）是各国伦理道德的核心，是导游人员必备的情操修养，也是合格导游人员的首要条件。 A 热情友好 B 敬业爱岗 C 爱国 D 真诚公道第 10 题 （ ）是导游服务的最终目标。 A 宾客至上 B 优质服务 C 敬业爱岗 D 热情友好第 11 题 下面社交礼仪中不正确的是（ ）。 A 把女子介绍给男子 B 把职位低者介绍给职位高者 C 握手时长辈先伸手 D 握手时女士先伸手第 12 题 导游服务是随着（ ）旅游活动的出现而产生的。 A 社会性 B 消遣性 C 参与性 D 享乐性第 13 题 （ ）过程即是实现旅游产品的消费过程。 A 旅游接待 B 旅游产品开发 C 旅游产品销售 D 旅游服务采购第 14 题 接团前，全陪应提前（ ）小时同接待社取得联系，妥善安排相关事宜。 A 2 B 12 C 24 D 48第 15 题 旅行社要做好对导游人员的考核，首先应该（ ）。 A 签订劳务合同 B 建立奖惩制度 C 建立导游员业务档案 D 制定考核标准第 16 题 在递交名片时，下面做法不正确的是（ ）。 A 面带微笑，注视对方 B 可以用左手接名片 C 接过名片后要认真看一下再放入口袋 D 不要在手中玩弄名片第 17 题 导游人员应掌握的最基本的知识是（ ）。 A 史地文化知识 B 语言知识 C 政策法规知识 D 旅行生活知识第 18 题 （ ）是整个旅游服务工程中的核心和纽带。 A 导游工作 B 导游讲解 C 参观游览服务 D 餐饮服务第 19 题 导游人员，是指依照（ ）的规定，取得( )，接受旅行社委派，为游客提供向导、讲解、及相关旅游服务的人员。 A 《导游人员管理条例》，导游证 B 《旅行社管理条例》，导游证 C 《导游人员管理条例》，导游资格证 D 《旅行社管理条例》，导游资格证第 20 题 地陪必须留出充裕的时间，乘轮船离开应提前（ ）分钟到达码头。 A 30 B 60 C 90 D 120第 21 题 全程陪