导游资格考试导游实务模拟预测试题一（导游综合知识导游业务考试卷）.docVIP

试卷第 PAGE 1 页共 NUMPAGES 1 页 导游资格考试导游实务模拟预测试题一（导游综合知识导游业务考试卷） 姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________ 题型 选择题 填空题 解答题 判断题 计算题 附加题 总分 得分 评卷人 得分 一、填空题(在下列各题的空格中填入正确的答案。每空0．5分，共10分)第 1 题 导游服务是导游人员____________________被委派的旅行社，接待或陪同游客旅行、游览，按照____________________或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。第 2 题 导游人员的主要业务是从事____________________的接待。一般来说，多数导游人员是在陪同游客的过程中向其提供导游服务的。第 3 题 地方导游服务程序是指从地陪____________________旅行社下达的旅游团接待任务起，到旅游团离开本地并做完____________________为止的工作程序。第 4 题 在赴饭店的行车过程中，地陪第一次在旅游者面前较全面地、正式地展示自己的业务水平和个人魅力，主要任务是致____________________；介绍两国(两地)的时差，请旅游者调整好时间；首次____________________；宣布集合地点及停车地点。第 5 题 全陪在熟悉接待计划掌握协作企业的情况时，应了解旅游团所到各地____________________的地址、联系人、联系电话及____________________情况等。第 6 题 在出团前的说明会上，领队应介绍有关____________________知识以及旅游目的地国家(地区)基本____________________及风俗习惯。第 7 题 旅游者在中国境内旅游期间丢失行李，一般是____________________或____________________的责任，但导游人员应高度重视，负责查找。第 8 题 如果患者因住院不能随团离境，导游人员应帮助患者办理____________________签证、____________________签证以及出院、回国手续和交通票证等事宜。第 9 题 导游人员要长期加强____________________和____________________锻炼，方能创造文雅、潇洒、和谐的姿态美。第 10 题 在导游讲解中，导游人员的目光除正视外还须____________________，以观察游客的____________________和反应。二、单项选择题(下列各题所给选项中只有一个符合题意的正确答案，多选、错选或者不选均不得分。每小题0．5分，共20分)第 11 题 在古代旅游活动中，司马迁、玄奘、李时珍、徐霞客等人从事的“行万里路，读万卷书”式的旅游活动属于（ ）。 A 非经济性旅游 B 商务旅游 C 科学考察 D 社会文化第 12 题 （ ）是近代旅游业产生的重要条件。 A 导游职业的出现 B 交通工具的改进 C 旅游酒店的普及 D 旅游服务的完善第 13 题 旅游接待服务的核心和纽带是（ ）。 A 酒店服务 B 旅游商品服务 C 信息服务 D 导游服务第 14 题 图文声像导游方式和其他导游方式相比具有（ ）的特点。 A 简明扼要，携带方便 B 深刻印象，生动直观 C 信息丰富，联系广泛 D 直接交流，随机应变第 15 题 某游客在旅游过程中在某商店购买了一件大型物品，在旅途中携带十分不便，而该商店又无托运业务，导游人员主动协助该游客办妥了托运手续。导游人员的这种服务属于（ ）服务。 A 特殊化 B 个性化 C 主动性 D 义务性第 16 题 下列选项中，不能颁发导游证的情形是（ ）。 A 具有高中、中等专业学校及以上学历的 B 患有非传染性疾病的 C 因过失犯罪受过刑事处罚的 D 被吊销导游证已达两年以上时间的第 17 题 导游服务虽然主要是进行文化传播，但是导游服务的政治属性决定了这种传播必然带有政治倾向性，这是导游人员作为（ ）的社会角色的体现。 A 讲解员 B 宣传员 C 推销员 D 民间大使第 18 题 受理散客来本地旅游的委托，与代办散客赴外地的旅游委托相同，二者都属于（ ）。 A 单项委托服务 B 旅游咨询服务 C 选择性旅游服务 D