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广东省职业技能等级认定试卷
收银员技能等级认定四级理论知识试卷001
注 意 事 项
1、考试时间:90分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区填写无关的内容。
一
二
总 分
得 分
得 分
评分人
一、单项选择题(第1-60题。请选择一个正确答案,将相应字母填入括号内。每题 1分,共60分。)
1.职业道德规范要求从业人员要齐心协力地为发展( )和本职业服务。
(A)自身 (B)本行业 (C)企业 (D)社会和谐
2. 坚持( ),对于树立良好的企业形象、取得消费者的信任,从而在激烈的市场竞争中不断使企业得到更好的发展起着至关重要的作用。
(A)均价有偿交换、公开买卖 (B)有偿交换、公平交易
(C)统一价格交换、公平交易 (D)等价交换、公平交易
3.( )要求收银员兑现承诺与约定,履行应尽的职责和义务。
(A) 公平交易 (B) 诚实守信 (C) 热心服务 (D) 礼貌待客
4.专门经营或授权经营制造商品牌,适应消费者对品牌选择和中间商品牌的零售业态类型, 属于( )。
(A)专业店 (B)专卖店 (C)便利店 (D)折扣店
5.商品编码普遍采用的是( )和条形码。
(A)数字代码 (B)文字代码 (C)数字-文字混合代码 (D)字母代码?
6.企业采购人员与供应商经过讨价还价后议定价格,进行采购的方式属于( )。
(A)询价采购 (B)比价采购 (C)议价采购 (D)公开市场采购
7.( )是指收银员要热爱自己所从事的本职工作,全身心地投入到工作中去。
(A)遵纪守法 (B)严谨敬业 (C)热心服务 (D)诚实守信
8.热敏票据打印机的特点不包括( )。
(A)高速 (B)无噪声 (C)税控标准支持 (D)维护成本低
9.手工压印机的硬件不包括( )。
(A) 信用卡放置处 (B) 键盘 (C) 日期调整按钮 (D) 拉动把手
10.平板式扫描器是采用( )作为传感元件的扫描器。
(A) CAD (B)CCD (C)CBD (D)BDA
11.在收银工作开始时,要求收银员( )。
(A)主动与顾客打招呼 (B)等候顾客交款(C)主动帮顾客拿商品(D)要求顾客交款
12. 收银员工作中遇到心境不佳时应做到( )。
(A)宣泄情绪 (B) 暂停工作 (C) 顺其自然 (D) 自我控制
13.收银员收取支票应检查签发人及开户银行的属地是否在( )。
(A)本国 (B)本市 (C)本结算区 (D)本区
14.劳动合同应当具备的条款包括劳动合同的( )。
(A) 时效 (B)年代 (C) 期限 (D) 时间
15.2010年6月,由中国人民银行发布的( )使我国第三方支付机构在法律法规上得到了认可和保障。
(A)《电子签名法》 (B)《非金融机构支付服务管理办法》
(C)《电子支付指引》 (D)《银行卡收单业务管理办法》
16.有关计算机数字小键盘的录入姿势说法正确的是( )。
(A)只要能录入就行,指法并不重要
(B)身体应保持笔直,稍偏于键盘右方
(C)将全身的重量置于椅子前1/3部分
(D)为防止录入错误,眼睛要紧盯着小键盘
17.下列属于点钞机捻钞部分的组成部件是( )。
(A)调节螺丝
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