导游资格考试导游实务模拟预测试题七（导游综合知识导游业务考试卷）.docVIP

试卷第 PAGE 1 页共 NUMPAGES 1 页 导游资格考试导游实务模拟预测试题七（导游综合知识导游业务考试卷） 姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________ 题型 选择题 填空题 解答题 判断题 计算题 附加题 总分 得分 评卷人 得分 一、填空题(在下列各题的空格中填入正确的答案。每空0．5分，共10分)第 1 题 为了确保导游服务质量，既保护游客的_____________________，又树立旅游目的地国家、地区和旅游企业的____________________，世界许多国家的政府部门或有关机构、组织都加强了对导游人员的管理，并将这种管理纳入了法制化轨道。第 2 题 导游人员既要代表旅行社的利益，又要维护游客的合法权益，还要同这些单位与人员搞好协作关系，从而使其处于导游服务人际____________________网和____________________网的核心。第 3 题 全陪按照旅游____________________实施组团旅行社的接待计划，监督各地____________________的执行情况和接待质量。第 4 题 导游人员应掌握相关的____________________和____________________知识，熟悉目的地国家的社会、经济体制，了解当地的风土民情、婚丧嫁娶习俗、宗教信仰情况和禁忌习俗。第 5 题 地陪应告知并协助旅游者将行李放在指定的____________________位置，与领队、全陪核对行李件数、有无损失后，移交给行李员，并办好____________________。第 6 题 领队、全陪或旅游者提出的要求与原日程不符且又涉及接待规格时，地陪一般应____________________；若确实有特殊原因，并由____________________提出时，地陪必须请示旅行社有关部门，视情况而定。第 7 题 在景点游览过程中，导游人员应注意旅游者的____________________，留意旅游者的____________________，防止旅游者走失。第 8 题 在全程陪同中，领队应与接待方旅行社的____________________和____________________接洽，告之旅游团实到人数，转达游客的要求、意见和建议。第 9 题 导游人员的服饰，总的来说是同其从事的职业相宜，着装不能过分____________________，饰物也不宜_____________________，否则将会给游客以炫耀、轻浮之感。第 10 题 导游人员____________________的技能是指其与领队的合作、与司机的合作以及与进行合作的能力。二、单项选择题(下列各题所给选项中只有一个符合题意的正确答案，多选、错选或者不选均不得分。每小题0．5分，共20分)第 11 题 导游服务就其行为特征而言属于（ ）型工作，只能在与游客的接触中进行。 A 生产 B 接待 C 脑力 D 体力第 12 题 在旅游活动中，由于不同国家或地区的社会制度、意识形态、民族文化和价值观念的不同，向游客提供的导游服务必然带有不同的（ ）属性。 A 经济 B 政治 C 文化 D 服务第 13 题 现场导游情况纷繁复杂，随时可能发生无法预料的事件，导游人员通过（ ）导游可以即时解答和处理游客的提问和突发事件。 A 实地口语导游方式 B 多媒体导游方式 C 声像导游方式 D 图文导游方式第 14 题 导游服务是旅游业中最具有代表性的工作，其特点充分体现了旅游业的（ ）特征。 A 文化 B 宣传 C 综合 D 产业第 15 题 用“蓝天、绿树、红瓦、沙滩、碧海”五种景观来概括青岛风光的导游方法是（ ）。 A 突出重点法 B 虚实结合法 C 画龙点睛法 D 触景生情法第 16 题 在未来社会中，人们的文化修养将会更高，对知识的更新也将会更加重视，文化旅游、专业旅游和科研旅游等的发展，也必将会对（ ）提出更高的知识要求。 A 导游服务 B 导游内容 C 导游手段 D 导游方法第 17 题 下列选项中，不属于导游人员的概念的是（ ）。 A 依照条例规定取得导游证的人员，这是从事导游业务的资格要求 B 为旅游者提供导游服务必须是受旅行社的委派，否则不能从事导游服务工作 C 为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员 D 具有