海尔的流程创新模式.pptx

海尔的流程创新主题：唯有颠覆才能赢■ 颠覆的前提是唤醒 --是什么？■ 唤醒彻悟要革故 --为什么？■ 创新资源为颠覆 --做什么？流程≠信息化≠计算机化流程 = 流 + 程精准V1.0国家竞争力V2.0企业竞争力V3.0个人竞争力速度纲 要 颠覆的前提是唤醒 唤醒彻悟要革故 创新资源为颠覆颠覆的前提是唤醒—是什么？1、企业病因不清楚，再如何进行流程再造都等于是已起飞的故障航天飞机与分供方与经销商与竞争对手上游分供方不是以满足企业为宗旨，而是共同满足终端消费者的需要与下游商家的纽带不仅仅是产品的优惠价格，更主要的是为其定制与竞争对手由竞争变为竞合；资源互换，优势互补，双赢发展■ 要想进行流程再造必须清楚自己的病因，前提是企业必须知道自己的市场在哪里、用户是谁？■ 海尔流程再造的作法之一就是整合内外部资源，推倒部门与部门之间、企业与企业之间的墙，共同面对用户。3案例：1、海尔与三洋的竞合；2、海尔物流的整合；3、海尔国内商流的整合颠覆的前提是唤醒—是什么？2、知道病情但吃错药会进一步加速死亡（几个误区）--流程再造要先搞清楚要什么■ 寄托在IT系统上，认为只要有IT系统了就可以了，但没有流程或流程不可见，数据不可信；■ AS-IS不清楚就设计TO-BE，越设计越出大问题；■ 不自救妄想找一些人专门设计流程，而忽略了流程主人，越设计越复杂化、越设计越离谱；■ 即便上了系统，但不与流程再造、不与组织及绩效再造结合等于白浪费资金。时代的要求：唯有速度和准确度的统一才能生存竞争的要求：模仿没有出路，唯有创新才能超越将简单的问题复杂化很容易，反之却很难企业进行业务流程再造和信息化的目的就是：如何用简单有效的办法使企业快速提高案例：4、S级SBU的现状调研颠覆的前提是唤醒—是什么？3、流程设计要与时俱进，开的药方对、吃的时机不对也只能加重昏迷■ 海尔的流程设计是按照循序渐进的的方法，先是进行内部组织架构的再造，整合内部资源，推倒部门与部门的墙。以定单信息流带动物流、资金流高速运转，以信息支持打造三个流的竞争力，应对信息化下的微利时代，将管理交给计算机、经营交给人。■ 流程设计先在业务层面上进行，然后进行战略管理层面的再造。■ 海尔深入实施市场链流程再造，使每个人面对市场，成为经营的主体。案例：5、海尔的组织变革历程讨论题1、为什么颠覆的前提是唤醒？2、海尔的流程再造都推倒了哪些墙？为什么要推倒这些墙？3、三个一体化是什么？你是如何理解的？4、海尔理解的流程与IT的关系是什么？5、市场链流程结构与直线职能式、矩阵结构相比，其先进之处在哪里？9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。1、Genius only means hard-working all ones life. (Mendeleyer, Russian Chemist)? 天才只意味着终身不懈的努力。21.5.265.26.202108:3008:30:57May-2108:302、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年五月二十六日2021年5月26日星期三3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。08:305.26.202108:305.26.202108:3008:30:575.26.202108:305.26.20214、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right.