绿城蓝庭小区物业管理方案.docx

绿城·蓝庭物业管理服务方案 绿城·蓝庭物业管理服务方案 0 0 绿城·蓝庭 物业管理方案 二○一八年十二月 PAGE PAGE 10 目 录 第一章 编制说明 2 第二章 物业概况及特点 . 3 第三章 绿城蓝庭的物业管理总体设想 6 第四章 组织架构及人员配置 . 9 第五章 物业服务方案 11 第一节 综合管理方案 . 11 第二节 秩序维护方案 . 27 第三节 房屋及公共设施、设备管理方案 40 第四节 保洁、绿化管理方案 45 第一章 编制说明 为了更好地实施本蓝庭的前期物业管理服务实施，根据收集的项目相关图 纸、项目所处场地及与贵司相关人员和部门沟通得到的信息， 编制了本管理方案。 一、本管理方案的编制依据： 《物业管理条例》 《浙江省物业管理条例》 《杭州物业管理条例》 中国物业管理协会《普通住宅小区物业管理服务等级标准》 《杭州物业管理费收费等级标准》 建设部房地产司关于《全国城市物业优秀示范小区（大厦、工业区）标准及评分细则》的通知 政府有关部门批准的蓝庭规划方案 《蓝庭东区总平图》 二、本管理方案说明 1、本物业管理服务等级标准参考《普通住宅小区物业管理服务等级标准》一级标准实施管理，提供服务。 第二章 物业概况及特点 1、概况 地理位置 蓝庭位于杭州市余杭区临平镇，东至月荷路、南至振兴路、西至规划道路、北至北沙路。项目分为东西区块。 物业类型 蓝庭东区物业类型为具有西班牙式地中海风格的高档物业， 内有小高层、高层公寓和护理式老年公寓三种形式，小区外围为临街局部设置商铺，一、二、三 期建成后预计可容纳近住户 1764 户、6174 余人和 136 户老年公寓。 物业技术经济指标 东区实行分期开发实施； 用地面积： 130702 ㎡ 总建筑面积： 306631 ㎡（不含公建）； 其中一期面积： 87817 ㎡，二期面积： 75267 ㎡；三期面积： 63437 ㎡； 建筑密度： 21%；综合容积率： 1.7%；绿地率： 35%; 配套用房面积：物管 1879 ㎡；社区用房： 500 ㎡，商业： 1969 ㎡； 地下车库： 5 个，车位： 1197 个 建筑层数：地下 1 层，地上 2～15 层； 建筑单体数量：一期 11 幢 25 单元；二期 8 幢 26 单元；三期： 5 幢 19 单元单元楼道数量： 93 条， 居住总户数： 1764 户、6174 余人（按 3.5 人/ 户计）和 136 户老年公寓； 主要配套设施： 1、户内配套：每户室内均设有信息箱，有数字电视、网络通讯、对讲； 2、消防系统：报警、喷淋、消防紧急广播； 3、供水系统： 5 层以下低区市政直供，高、中区为变频加压供水； 4、燃气：管道煤气接口； 5、车辆管理：车辆一卡通； 6、配电供电：公变。人防、消防、电梯双路供电； 7、电梯升降：一期 29 台，二期 28 台，三期 38 台， 三方通话； 8、背景音响：中心景观组团设置背景音响； 9、小区拟配置完善的安保系统： 摄像监视系统 在园区出入口、消防通道小区内部均设有彩色或黑白摄像机，实行 24 小时数字录像。 周界报警系统 园区周界设有红外线对射探测器，并和闪灯、摄像系统联动。 可视对讲及门禁系统 采用联网型悉雅特可视对讲系统， 可实现户内与单元门口机、 住宅区保安值班室之间的可视通讯。 住宅区各公寓单元门均设有门禁系统， 业主可凭门禁感应卡进入。 访客可通过公寓单元门口机呼叫被访业主， 业主可通过室内主机显示屏确认来访者， 并可进行通话及开启单元门。 车辆管理：实行车辆一卡通；业主车辆进入园区，刷卡通行，外来人 员通过对讲系统联系进入园区， 或经得保安员同意， 并登记有效证件后， 方可进入园区。 巡更系统：通过电子感应式寻更棒、信息纽扣等电子设备，加强对保安人员巡更的监督和管理。 消防报警系统 地下车库设自动喷淋系统及消火栓系统。 10、体育设施：门球场一个。 物业特点 蓝庭由杭州余杭金腾房地产开发有限公司开发， 并由绿城设计院设计， 精心组织打造具有西班牙式地中海风格的休闲景观住宅。主要特点是： 1、项目基地周围自然环境优美，北侧与茅山遥遥相望，南接临平山。临平 山山形舒缓，植被丰茂。内求良好的内部景观环境，宽松亲切的居住氛围，完善 的配套设施，与周边秀丽的自然环境相融合， 使之既能成为交通便捷的第一居所， 也能成为周末放松的度假公寓。 2、园区内采用半围合的庭院空间作为规划的基本单元，并相互围合成理希 有的组团， 并通过丰富的绿化空间、 蜿蜒的水系和散步道， 构建成一个温馨的庭院式公寓。 3、分级设置的活动空间：从居住单元内部花园到庭院空间，再到中央公共 绿城·蓝庭物业管理服务方案 绿城·蓝庭物业管理服务方案 绿地，分级设置的活动空间提供了从私密到半私