专业销售流程与技巧.pptx

welcome;课程目的;课程内容;;自我介绍;控制范围;可控制范围：自己的衣着、态度、行为等 可影响范围：周围同事的态度、决定、顾客的需求等 关心范围：……;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。6月-216月-21Friday, June 11, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。07:32:3607:32:3607:326/11/2021 7:32:36 AM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。6月-2107:32:3607:32Jun-2111-Jun-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。07:32:3607:32:3607:32Friday, June 11, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。6月-216月-2107:32:3607:32:36June 11, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。11 六月 20217:32:36 上午07:32:366月-21 15、一年之计???莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。六月 217:32 上午6月-2107:32June 11, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/6/11 7:32:3607:32:3611 June 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。7:32:36 上午7:32 上午07:32:366月-21 1、Genius only means hard-working all ones life. (Mendeleyer, Russian Chemist)? 天才只意味着终身不懈的努力。21.5.265.26.202108:3008:30:57May-2108:30 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年五月二十六日2021年5月26日星期三 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。08:305.26.202108:305.26.202108:3008:30:575.26.202108:305.26.2021 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行5.26.20215.26.202108:3008:3008:30:5708:30:57 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Wednesday, May 26, 2021May 21Wednesday, May 26, 20215/26/2021 ? ;顾问式销售理念;销售的定义;销售的原则;信任度 需求度 购买力;真实一刻（ＭＯＴ）;超越顾客期望值;顾客期望值的提升;以顾客的立场考虑问题 有计划地逐步实施 不断改进，以保持顾客热情;失望的顾客;顾客不会抱怨, 他们会把不满通过他们的 同学，家庭成员，零售业者， 朋友，供应商，咨询提供者，经理， 俱乐部成员，长辈，邻居， 传给你…. 请 乐 于 接 受 客 户 的 抱 怨！;受感动的顾客;顾问式销售流程概述; ——“知己知彼，百战不殆”（孙子兵法）。;销售顾问的形象建立;拿起一面“镜子”, 照一照自己和公司 好的？ 可改进的？ ;自我准备; ——经销商团队对上门的顾客都负有责任，我们必须以礼貌的、公平和专业的态 度对 待所有的顾客。;舒适区的建立;建立顾客的信任感;礼节—作为/迎接客人;交流方式;交流方式—正面的态度;顾客的行为类