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PAGE1 / NUMPAGES1 部门内部沟通问题 内部沟通困难是企业内部管理中最常见的问题之一。以下是有关部门内部沟通存在问题的信息，希望对大家有所帮助。一)缺乏有效的沟通渠道管理在一个企业内部，影响管理者和员工获取全面信息的因素很多，比如沟通背景、沟通方式、沟通范围等。在这些因素中，影响最大的是沟通范围，影响沟通范围的主要因素是内部沟通渠道的充分性。通过对国内企业的调查研究，我们发现大多数企业在这方面存在严重的不足，比如：间接沟通渠道太多，而直接沟通渠道太少；传统渠道不仅仅是创新渠道。这些情况使得企业的管理者无法完全掌握企业的实际情况，使得员工对企业的满意度下降，离职的机会增加；企业里有很多流言蜚语和谣言。(二)没有专门的管理和沟通机构沟通是企业内部组织体系的重要生命线，是企业内部管理的核心和精髓。因此，企业必须像质量管理和财务管理一样建立有效的沟通管理部门，并安排专人负责制定沟通计划和组织沟通。但是就目前的情况来看，一些企业能够正确认识这一点，成立专门的组织来管理沟通，是很好的。此外，一些企业虽然设立了信息部门等与沟通管理相关的部门，但没有正确履行职能，只能从事收集信息、整理信息、反馈信息等基础工作。(三)缺乏必要的约束和制度传播不仅是科学的，而且是高度艺术化的。对于企业内部管理的沟通，不仅要采取灵活的措施，还要有一定的表达和沟通策略，能够不拘一格，根据情况进行引导。但是做好这些任务是不够的，必须有一定的制度约束。交流的时候，不要带有强烈的个人色彩，也不要太随意。这不仅是沟通中的禁忌，也是管理者与员工沟通中的重大问题。通过调查研究发现，无论是知名大企业还是中小企业，都存在沟通过于随意和个人化的情况，甚至有些企业的管理者完全按照自己的价值标准选择与好的E来沟通。这种情况，不仅达不到沟通的作用，在一定程度上，还会起到反作用，严重阻碍企业的内部管理。造成这种情况的主要原因是企业没有建立沟通体系，导致沟通缺乏规范和约束。