肝胆销售话术.docx

学习资料收集于网络，仅供参考 肝胆销售话术 一、学会诊断 1.面诊：肝斑，额头长痘（肝火旺）。 2.手诊：手掌红白点相间（朱砂掌），月牙少。 3.推肝胆经：推的过程中发现有硬块，硬结节，代表肝胆代谢功能下降。 4.眼睛：眼珠发黄，代表容易病变成肝炎。 5.口：口干，口苦，代表肝火旺盛。 6.头发干枯，发黄：代表肝气不足，导致血不旺，头发是需要靠血来滋润的。 7.月经不调，月经量偏少：肝藏血，一个人的月经量是否正常，是由我们的肝脏来取舍的。 8.身上有血痣：代表肝脏功能严重衰弱，容易得肝病。 9.咨询客户是否晚上经常熬夜：凌晨 1 点 —3 点是肝经运行的时候 二、肝胆专业 、肝胆解毒代谢功能失调，毒素排不出去，人的皮肤暗沉、长斑，身体易长肿瘤 、肝藏血和调解血量的功能失调，月经不调，容易得各类妇科疾病 、肝分泌胆汁的功能失调，容易消化不良、大腿粗、肥胖 、肝调理情志的功能失调，易失眠、胸闷、乳腺胀痛、小液增生三、销售流程 、（确定需求点）赞美，从赞美中引出需求赞美的目的： ①把顾客哄开心，把气氛调起来，并表现出我们的关心之情； ②按照诊断的方法，找到销售的切入口 、延伸需求 找到顾客身体症状，再把问题扩大化，并从一个问题延伸到其它问题 。（下危机） 、讲故事或举案例 、告知正确的养生方法 、检测 、下单 学习资料 学习资料收集于网络，仅供参考 四、销售话术 第一步：美容师聊天打底 美容师 ：姐，你来啊，好久都不见你嘞！ 顾客 ：最近比较忙，都没时间来 美容师 ：今天就不忙了吧！来来来，快请坐，你先喝点花茶，这春天要养肝，多喝点菊花 枸杞，保肝利胆，还排毒养颜哦！顾客 ：好的 美容师 ：姐，我看你今天有点憔悴啊，是不是最近没睡好啊！ 顾客 ：能不憔悴吗，天天上班那么累。我睡眠还好，就是不够睡，每天晚上要十二以后才能睡。 美容师 ：是吗，看你这么累，那我给你按摩按摩一下肩颈，让你好好放松一下。这个力度还可以不，舒服不？ 顾客 ：舒服 美容师 ： 姐，我怎么发现你颧骨这边的斑越来越多了呢？ 顾客 ：是啊，我一直都有 美容师 ： 是吗，姐，脸是反映身体症状的镜子，长斑长的部位不同，代表身体问题也不同哦。姐，我认真看了看，你斑长在这里，你妇科这块不是很好吧！你是不是月经量偏少，下不来？ 顾客 ：是的，我月经是很少 美容师 ：这就对了。而且那你有没有发现，以前不长，现在越长越多 顾客 ：是的 美容师 ：姐，你知道是什么原因导致的吗？ 顾客 ：不知道 美容师 ：姐，从中医角度来说，一般子宫内有瘀血超过三年以上，脸上就会开始长斑，如果不去改善，斑会越长越多。而且，瘀血下不来，堆积在体内，很容易形成子宫肌瘤和卵巢囊肿。 学习资料 学习资料收集于网络，仅供参考 顾客 ：这样啊！ 美容师 ：（举例子）是的，姐，我们店里有几个顾客都是把子宫或者卵巢拿掉的。就像我 们店里的那王姐，她跟你年龄差不多， 35 岁，自己是开服装店的，她每次来月经两天就没有了，量特别少，而且妇科很不好， 白带很多、色黄、有异味。后来有朋友建议她去 医院检查，就检查出她左边的 卵巢有个囊肿，因为担心有恶变，所以医生建议她把左边卵巢拿掉。手术做完，病虽然好，但是因为少了一个卵巢，她的激素分泌少了，整个人看起来老了很多，本来才 30 来岁，看起来像 50 几的人了。而且身体也大不如前了。 顾客 ：这么严重。 美容师 ：是啊！姐，那你知道为什么现代的人都容易有妇科问题吗 ? 顾客 ：不知道 美容师 ：从中医角度来说，这是跟我们的肝胆有关。因为肝经是人体唯一从脚，经由腿部，再经过生殖器，再到胸部的一条经络。你会发现，妇科不好的人，胸部也会不好。 顾客： 是的，我也有乳腺增生。 美容师： 我们都知道经络是用来运送气血的，气血 是用来濡养脏腑和器官的，生殖器和胸 部的气血就是由肝经运送的。如果肝经瘀堵，导致气血过不来，脏腑器官无法得到濡养。就像人一样，正常每天吃三餐，但现在每天只给人一餐的量，人会饿得面黄肌瘦，营养不良。人自然就会生病，同样我们的脏腑器官亦如此。 而且由于现代人的生活作息不规律，工作压力大，特别是经常熬夜的人，最伤了肝了。肝 是人体解毒代谢的重要器官， 23 点到凌晨 3 点是肝胆经运行时间，这个时候人应该要处于休息的状态，这样血液就会得到净化。经常熬夜会不断的增加肝脏的负担。如果肝解毒代 谢的功能下降，人体内的毒素堆积越来越多时，停留在哪个脏腑，哪个脏腑就会生病。你会发现，有肿瘤的人肝胆都是不好的。 顾客 ：原来是这样啊，那肝胆应该怎么调呢？在家应该多吃些什么食物呢？ 美容师 ：我的建议就是一定要内调外养，结合起来，效果才会好。首先，就得调整我们的 作息时间，养成好的睡眠时间， 23 点之前睡觉。还有我们的饮食，尽量清淡为主，多吃青色的蔬果是最养肝。其次，再通过中草药油和