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教你如何分辨“真假顾客”.docxVIP

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PAGE1 / NUMPAGES1 教你如何分辨“真假顾客” 在我们的工作中,无论是互加还是互加,如何识别客户?只有认识人,理解人,你才能做任何事。下面说说如何区分“真假客户”,希望对大家有帮助! 当我们互加或互加我们时,通常有三种情况: 类型1:你好,很高兴见到你?很高兴见到你?——很好说话 第二:我们认识吗?能为你做什么?直销带走,微信业务带走,带走——不好谈。 第三种:不说话不说话的。 以上,我给大家分享了三种添加客户的情况。现在,我就跟你分析一下这三种客户是怎么对的,是好是坏。 第一种:谈何容易; 第二种:不想理你; 第三种:你不说话。 第三种与客户打交道的方式: 各位朋友,先解决大家认为最难的问题。第三种客户叫千言万语不说话,就是不说话。应该如何对待这类客户? 你想想,如果你把他加到一个客户,或者他加你,会不会出现这种情况?刚加了你,就有人叫他出去。有这样的情况吗?然后,还有一种情况。如果对方加了你,可能会用你的朋友圈,不想和你交流。有可能吗?那么,还有一种可能。如果你加了他,他发现你在微信业务、直销、或者某个项目工作,他就不想理你了。有可能吗?两者都有,对吧? 所以小惠来跟大家分享,怎么请这个人说话,因为我们都知道,只有让客户说话,才有机会做交易,才有机会了解对方的信息,这样才能和客户打交道,不是吗? 不管他是有事,没事,还是不想理你,我们都已经知道他和我有关系了,也就是说他已经是我的微信好友了,你觉得呢? 作为他的一个传播者或者想攻击他的人,我们只需要做一点点。说:朋友你好,忙吗?试试吧。如果你发现他还是没接,可以等三秒、五秒、十秒,然后告诉他一句话。你说:朋友,我们在网上加微好友,没有交流就成不了朋友。你是对的吗?再等他20秒,发现他还是没说话,或者等了半天还是没来找你,说明这种人可能就是这三种人之一,你觉得呢? 那么我们如何让对方开口呢?很简单,因为我们抓住了人性的弱点。想想吧。如果一个人和你的朋友过了,他一定有需求。如果他真的不想和你聊天,他肯定不会放过。你这样认为吗? 所以,你觉得,一个人经过你的时候,他一定是在线的吧?但也有可能是他没设置验证,一加就通过了吧?我们过了之后要考虑这三种情况,哪一种适合他,对吗?那个人是没有设置认证的人,你一添加就通过了。有没有可能对方没看到信息?有没有可能他一定有这种可能?还有一种可能是你加了他失败然后突然就过了。他是手动过的吗?这个人解释说他在看你的微信吧?但是,你问他:你好,他不说话,然后你问他,你忙吗?他也不说话,那我们用什么?很简单。你说,朋友,如果我们加微好友,不交流,我想我们也成不了好朋友。你是对的吗? 然后你发现他还是不接。你可以用一条信息把他送到火葬场。你说:朋友,我相信你微信里没必要出现不想和别人交流的微友,那就互相删吧!但是记住,不要删他,把这个人记在我们的小本子上。然后第二天重复这个动作,然后第三天还是一样,删除。 他三天不回答,我们搭档就问。那么,如果他回答了,我们该怎么办?对方有可能回答吗?首先,很高兴见到你。我叫XXX。对不起,我刚才没有看到你的信息。对不起,我刚出去拿快递。对不起,我刚才没有看到你的信息。你可以说:你好,我叫邵会。你叫你什么?他是不是又被列为一级客户了? 还有一种可能,对方说,我刚才没看到资料。我能为你我做些什么?他是否成为了第二类客户。 分享到这里,我们学会了如何与第三个客户打交道了吗? 第二个客户的回应想法: 接下来我跟大家分享第二个,就是我们遇到一个更聪明的人。一旦你加了他,他会问你,你加我有什么事吗?我们认识吗?大多数人遇到这种人都不知道怎么回答。比如前天一个人加我,我问他,朋友,你加了我什么?这个人的回答最经典,没什么,我说,没什么,为什么加我?他说,交朋友,我说,哦,很高兴认识你。我叫赵。你叫什么名字?你看,不是很简单,分类到第一个,回到第一个客户。 在与客户沟通的过程中,一般有两种情况,一种是进攻,一种是防守,对吗?在交流过程中,遇到第一种情况,很多伙伴不知道怎么说话,是攻还是守。 第一个客户的回应想法: 我跟你分享一下,如果你遇到第一种人,我们会让对方主动攻击你。所以,大家都知道为什么?起初,你问他,“你好,我的朋友,我叫邵会。你叫我什么?”对方说:“我也很高兴认识你。我叫XXX。你是做什么的?听着,90%的人都在做项目。众所周知,男人最喜欢的就是进攻。其实真正的高手,最擅长的就是防守,然后反击。 那你就要千方百计让对方先表现出来。如果对方直接和你谈他的职业描述,产品介绍,奖金制度,你会听着,不断的赞美。很好,很好。如果对方不这样做,你要引导他去做。你说,朋友,我看了你的朋友圈,感觉你的项目很不错。我很感兴趣。我现在正好在家,想找个更好的项目做。你能告诉我一些关于它的事情吗?对方会认为我的机会来了。只要对方兴

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