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“ ” * * * * * * * 质量管理体系(汽车行业)IATF16949标准的简介说明 * 一、本章概要 IATF16949是“ISO/IATF16949质量体系要求”的简称,它是由美国三大汽车公司共同制订的质量体系标准,该标准是目前反映汽车行业特定要求的最先进的质量体系标准。 本章主要介绍了IATF16949标准的生产及发展过程。 本章介绍了IATF16949的基本内容,以及它的适用范围和实施效益。 本章还介绍了IATF16949与ISO9001的联系与区别。 * * 实施IATF16949标准的流程 图1-1显示了企业实施IATF16949的流程 管理层确定推行IATF16949 针对不同人员培训 成立联合工作小组 确定控制计划 研究工序能力 应用FMEA 推行SPC和MSA 接下页 * 实施IATF16949标准的流程 图1-1显示了企业实施IATF16949的流程 完善程序 关注顾客的特殊要求 内部审核 改善、改进 申请认证 持续改进 图1-1 实施IATF16949标准的流程 * 图1-2显示了IATF16949的动作模式示列 供应商质量发展 竞争者分析 行业标准借鉴 顾客意见 目标/目的 品质 成本 交付 变革 顾客满意程度 企业策划 持续改善 产品质量先期策划与控制计划 (APQP) 质量工具 FMEA/MSA/SPC QFD/DOE/VE/GDT/COQ… 问题解决 ISO9000为基础+针对汽车业之运作/质量管理 衡量标准 顾客满意程度 缺陷预防 减少成本 减少指导时间 交付表现 生产能力 图1-2IATF16949运作模式示例 * 三、IATF16949标准与ISO9000标准 1.IATF16949的现状 根据北美质量协会的统计,目前共有6000余家企业通过了IATF16949认证。美国三大汽车公司授权的认可机构,共有包括中国CNACR在内的22家认可机构,由这些认可机构认可的IATF16949认证机构共有120家。 IATF16949虽然是在ISO9000基础上产生的,但与ISO9000有很大的不同。ISO9000是一种自愿接受的质量体系标准,而IATF16949是欲成为美国三大汽车公司供应商的企业要强制性接受的质量体系标准。 * 另外,IATF16949中包含了所有ISO9001:2000的基本要素之外,还包含了汽车行业的特殊要求。因此,美国的三大汽车公司建议,企业在申请IATF16949认证的同时也ISO9000的认证,使这两项认证工作同步进行。这样既能保证企业所建立的质量保证体系的统一性,又能降低企业的认证费用。 IATF16949作为在世界上最为先进的质量体系标准,已在北美地区取代原有各大汽车公司各自的质量体系标准,开始被广泛采用。美国三大汽车公司已分别对于欲成为他们的供应商的企业规定了获得 IATF16949认证的时限,如克莱斯勒公司要求供应商 * 必须在1997年7月31日前通过IATF16949谁。通用公司要求所有的第一层次的供应商必须在1997年12月31日前通过QS9000认证等。另外,IATF16949在英国、德国、澳大利亚、日本等汽车工业发达的国家也开始被广泛应用。如在澳大利亚的日系丰田、马自达等汽车公司也制定了认证的时限表。因此,可以说IATF16949对全球汽车工作的发展,正起着深刻的影响。 国家质量技术监督愕和原机械工业部从提高企业技术和管理水平的角度和国家汽车工业发展的角度对IATF16949给予了充分的重视。作为国家质量技 * 两个标准的实用情况作了统计分析,其比较如表 1-1“IATF16949与ISO9000的比较”。 表1-1 IATF16949与ISO的部分内容比较 “ ” * * * * * * *
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