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PAGE1 / NUMPAGES1 经典商务谈判技巧 商务谈判是销售过程中最重要的环节。在谈判和沟通中，要注意最基本的谈判技巧。以下是为大家汇编的经典商务谈判技巧。欢迎阅读。经典商务谈判技巧。第一，及时反击反攻成功与否，取决于能否准确把握反攻时机。反击只能在对方用“恐怖战术”威胁你的情况下使用，所以也可以说是收回推进的防御战。汤姆的成功例子足以说明，反击就是所谓的“借力”，即利用对方的力量，加上自己的力量，发挥“倍增效应”，一举成功。其次，要注意的是，在使用逆袭法的时候，如果对方不认为你是一个“言行一致”的人，那么效果会大打折扣。强生公司认为汤姆是一个“守信用”的人，所以他在汤姆正式宣战前做出了让步。如果情况恰好相反，结果自然会大不相同。所以，在使用反击法之前，你首先要知道自己是不是一个说话算数的人，在谈判对手眼里说话算数。第二，进攻要塞谈判，尤其是那些涉及公务的谈判，通常不止一个参与者。在这种“一对多”或“多对多”的谈判中，最合适的是“攻堡垒”。当谈判对手不止一个时，实际上只有其中一个有最终决定权。在这里，我们称此人为“对方负责人”，称其余副谈判代表为“对方成员”。“对方负责人”是我们在谈判中需要特别注意的人物，但也不能忽视“对方团队成员”的存在。谈判的时候，有时候再怎么努力也说服不了“对方负责人”。这种情况下，你应该转移目标，对“对方负责人”发动攻势，让“对方负责人”理解你的主张，并通过他们影响“对方负责人”。这个过程可能比一般的谈判更难，但无论你做什么，最重要的是坚持不懈，再接再厉，才能取得最终的成功。当你无法说服“对方领导”的时候，就要另辟蹊径，把攻击指向“对方成员”。这就像古代攻打城市掠夺土地一样。如果你先拿下城外的要塞，你就可以直接进军了。“战术，关键在于“随变反复讲解”。很明显，“其他领导”不止一次听了你的想法，而现在，如果你想用同样的话去游说“其他团队成员”，那么“其他领导”自然觉得没意思。而“其他团队成员”也是一样，不可能用心去听你一成不变的陈述。所以，虽然目的相同，但在反复讲解的过程中要特别注意可变性，以免产生相反的效果。另外，需要注意的是，即使你已经认真说服了“其他团队成员”，也不能保证“其他团队成员”会像你认真说服“其他领导”一样去说服他们。如果“其他队员”拒绝这样做，即使你尽力了，“攻堡垒”的战术也是无效的。第三，“白脸”和“黑脸”曾经，传说中的亿万富翁休斯想大量购买飞机。他计划购买三十四架飞机，必须获得其中的十一架。一开始休斯亲自和飞机制造商谈判，但谈不拢。最后大富翁勃然大怒，离开了。不过休斯还是没有放弃，于是找了个经纪人帮他继续谈判。休斯告诉经纪人，如果他能买到他最喜欢的11个，他会很满意。谈判的结果是，代理人实际上购买了所有34架飞机。休斯钦佩经纪人的技巧，并问他是如何做到的。代理人回答说：“很简单。每次谈判陷入僵局，我都会问他们——。你想和我谈谈吗？还是想请休斯本人再谈一次？我问完这个问题，对方只好说——结束了，一切都按你的意思办！”第四，打破僵局谈判的内容通常涉及面很广，不仅仅是一两个项目。在一些大规模谈判中，最高纪录的议题多达70个。当谈判内容包含很多话题时，有些项目可能已经达成结果，但有些项目永远无法达成一致。这时候你可以“鼓励”对方，“看，很多问题都解决了，现在就这样。如果不一起解决，岂不可惜？”这是用来打开谈判僵局的说法。虽然看起来很普通，但实际上可以起到很大的作用，因此值得作为谈判中的利器被广泛使用。在涉及许多讨论议题的谈判中，应特别注意议题的重要性和优先性。比如一个涉及六个话题的谈判，四个是重要话题，另外两个不是很重要。假设四个重要问题中的三个已经达成一致，只留下一个重要问题和两个次要问题，为了一下子解决这些问题，可以告诉对方：“四个难题中的三个已经解决，剩下的一个如果能一起解决，其他次要问题就好办了。让我们继续努力，讨论唯一的问题！如果你就这么放弃了，大家都会觉得遗憾！你这么说，对方大概会点头同意继续谈判。当第四个重要问题也解决了，你不妨重复上述说法，让谈判圆满结束。打开谈判僵局的办法，除了上面所说的“只剩下一小部分，放弃很可惜！”“这么多问题都解决了，还是继续努力吧！”除了说话技巧，还有很多其他的方法。但是，不管用哪一种，