管理学原理自学考试复习资料整理.pdf

实用文档 管理与管理学 1、美国管理学家赫伯特。 A。西蒙认为“管理就是决策” 。 斯蒂芬。 P。罗宾斯：指出：管理是指同别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程。 管理的载体是组织 ，管理的主体是管理者。 管理 既是一门 科学 ，又是一种 艺术 。 管理的两重性是马克思主义关于管理问题的基本观点。管理的两重性反映出管理的必要性和目的性。 管理者的第一个责任是：管理一个组织，第二个责任是：管理管理者，第三个责任：管理工作和员工。 管理定义： 指组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、领导、控制等职能来协调他人的活动，使他 人同自己一起实现既定目标的活动过程。 系统：指 由相互作用依赖的若干组成部分结合而成的，具有特定功能的有机整体，系统本身又是它从属的一 个更大系统的组成部分。 管理学：定义： 是一门系统地研究管理过程的普遍规律，基本原理和一般方法的科学。 0804 管理或者管理活动是否存在的两个条件： 两个人以上的集体活动；一致认可的目标。 管理的两重性： 0807 1）管理具有同生产力、社会化大生产相联系的 自然属性； 2 ）又有同生产关系、社会制度相联系的 社会属性。 2 、管理的基本特征： 注意简答或选择题 1 ）管理是一种文化现象和社会现象 2 ）管理的主体是管理者 3 ）管理的任务、职能与层次 4 ）管理的核心是处理好人际关系 3 、管理的 5 个基本职能： 计划 ( 首要职能 ) 、组织、人员配备、领导、控制。 注意选择题 4 、管理学的特点： 4 点 注意选择题 1 ）一般性 2 ）多科性：管理学是一门交叉学科或边缘学科。 3 ）历史性 4 ）实践性：管理学的理论与方法要通过实践来检验是否具有有效性。管理学是一门应用性科学。 5 、管理学研究内容： 选择题 1 ）生产力方面 2 ）生产关系方面 3 ）上层建筑 6 、为什么要学习、研究管理学 1 ）管理的重要性决定了学习、研究管理学的必要性 2 ）学习、研究管理学是培养管理人员的重要手段之一 3 ）学习、研究管理学是未来的管理 7 、系统的特性 注意简答题或者选择题 1 ）整体性 : 管理活动的整体效果，不一定是它的各要素活动的效果之和，有效的管理总能带来“整体大于部 分”的效果，即 1+1＞2. 2 ）目的性 3 ）开放性 4 ）交换性 5 ）互相依存性 6 ）控制性：有效管理系统必须有畅通的信息与反馈的机制，使各项工作能够及时有效地得到控制。 8 、系统的观点 1 ）整体观点 2 ）开放性与封闭性 3 ）封闭则消亡的观点 4 ）模糊分届的观点 5 ）保持体内动态平衡的观点 6 ）信息反馈观点：一个系统要达到体内动态平衡，就必须有信息反馈。 7 ）分级观点 8 ）不断分化和完善的观点 9 ）等效观点：可以用不同的输入或不同的过程去实现同一个目标。 管理学的形成与发展 1、（注意选择题） 管理理论的形成是 19 世纪 20 世纪初，以泰罗科学管理理论的出现作为标志。 第一个明确地把管理作为生产的第四个要素而同土地、 劳动力、 资本相并列的是萨伊， 他创立了把政治经 济学体系划分为生产、分配、消费三个部分的所谓“三分法” ，提出了“供给自行创造需求”说，即所谓萨伊定 律等一系列庸俗理论。 艾尔弗雷德。马歇尔把自力更生和敏捷作为一个合格的管理人员所必备的品德。 （注意选择题） 吉尔布雷斯——“动作专家” 5 个管理职能 ：计划