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“己所不欲,勿施于人。”只有提高了自身的 执行力,树立了正确的执行力观念,凡事精心准 备,使各个部门及所属人员各有所担各负其责; 运转高效的组织的体系,做到知人善用;善与指 挥和适度激励,做好了这几要素,熟练运用,那 么,自身的执行力一定能够大幅度提高。 2020/5/11 Page10 /14 如何完成岗位职责 市场拓展 品牌推广 服务培训 科室指导 ●营销培训 ●服务技能 培训 ●整合营销模 式 ●拜访客户 ● 市场调研 客户管理 ●建立客户 档案 ●客户的跟 进 ●经常与科 室沟通与协 调 ●组织医疗 服务营销活 动 ●推广与宣传 2020/5/11 Page11 /14 如何协助临床科室做好营销和服务培训 ? 坚持社会公益性,协助临床科室出色完成抢险救灾、卫生支 农、扶贫、干部保健等政府指令性任务。 1. 积极参加抢险救 灾工作。 2. 设立惠民病床,努力为贫困患者提供优惠服务。 3. 采取多种措施,做好新农村合作医疗工作 4 、认真做好卫 生支农工作。 5. 致力于社会慈善事业、关爱晚期癌症患者。 6 把光明送到基层地区。 7. 利用各种传播媒介、健康讲座、 义诊、举办联合活动等整合营销模式,做好医疗服务项目的 推广与宣传工作。 ? 强化了社会效益,等于搞好经济效益。实现了“ 1+12 ”, 在努力提高自身的业务水平的同时,也促进了医院又好又快 发展。 ? 服务培训:做好医护人员和其他人员的营销培训,配合相关 业务部门做好服务技能培训,指导科室开展营销技能训练, 提高全员营销水平。 2020/5/11 Page12 /14 * * 内容 自我介绍 (个人情况) 工作实绩 (工作态度 协调能力等) 竞岗自身优势 (性格优势 岗位认知 ) 竞聘成功后的工作设想 落选后的心态 2020/5/11 Company Name Page0 /14 ? 在实际工作中,虽然暂时不能做到以“业绩”服人, 但我求真务实,认真仔细地调配和核实每一张处方, 耐心解释患者的问题,关爱老年病人和特殊群体。 礼貌用语“请、谢谢、对不起”时常挂在嘴边。自 觉遵守劳动纪律,主动搞好科室的公共卫生,为大 家带来整洁舒适的环境。在做好本职工作的同时, 也积极为科室的发展而努力,带教了几批优秀学生, 协助科主任做好了药品质量管理、效期药品的管理, 临床抗生素合理使用和监督管理,积累了一定的药 品管理经验。生活中也经常帮助同事解决很多实际 性的困难。深受领导和同事的好评。 2020/5/11 Company Name Page1 /14 竞聘优势 ? 五个方面优势 1 、年龄优势 今年刚满 24 岁,有理想、有干劲, 正是干工作、做贡献、出成绩的黄金年龄。 2020/5/11 Page2 /14 竞聘优势 ? 五个方面优势 2 、性格优势 心胸豁达、宽容、守信用、值得信任,有较 强的亲和力,待人接物大方得体,注重细节 2020/5/11 Page3 /14 竞聘优势 ? 五个方面优势 3 、综合协调能力优势 几年来,我先后在药剂科各部门工作,在与主任 和同事的工作联系中,建立了良好的工作关系, 为协调工作、提高工作效率奠定了基础。 2020/5/11 Page4 /14 竞聘优势 ? 五个方面优势 4 、工作作风优势 我出生在农村,勤劳朴实,工作尽职尽责,任劳 任怨,慎言慎行,力求完美。敢于承担责任,在 同事们心中树立了诚实、正直的良好形象。 2020/5/11 Page5 /14 竞聘优势 ? 五个方面优势 5 、学习能力优势 善于学习,勤于学习。参加工作后,我充分 认识到唯有知识才能改变命运,学习了其它的社 会知识,理论水平和社会实践能力得到了提高。 蜕 变 2020/5/11 Page6 /14 客服管理人员角色分析? 管理者 判官 参谋 信差 服务员 Page7 /14 执行者 2020/5/11 竞岗成功后的工作设想 ? 如何开展工作? P lan P -- 计划 D -- 执行 C -- 检查 A -- 修正再执 行 2020/5/11 Page8 /14 首先要提高自身的执行力 观察力 判断力 感召力 品格素养 责任心 同理心 公正 务实 原则 能力素养 果敢 善思好学 团队精神 心理素养 细心 / 耐心 知识素养 2020/5/11 Page9 /14 * *
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