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完成阶段 各主要阶段何时到达？ 目标-获取准备人的认可，使人们继续工作。 阶段末-准备人的认可和取得一个有序的计划终端。 学习文档 积 临近项目结束时的问题 行为问题 计划推进小组 担心没有工作 成员的懒散 失去兴趣 失去团队特性 再分配问题 小组遭到攻击 客户 兴趣丧失 重要人事变动 技术问题 内部 剩余任务的确认 未完成的承诺 控制变化 工作命令的终止 计划人员的确认 客户 上述+审计记录 寻求协定 学习文档 积 项目结束管理 计划的末尾对项目经理来说是极富挑战性的经历。 项目经理面临何种问题？ 一些经常发生在项目结束时的典型情况是什么？ 学习文档 积 处理计划的末尾 计划结束阶段是计划领导过程的特别重要的部分。 你需要有计划来解决问题。 你会采取什么办法来结束计划？ 重点 计划可交付性 计划团队 高级管理 客户的义务 学习文档 积 完成阶段 完成交付 资源转移 归档：合约终止 项目审计 评定贡献人 组织学习的贡献 决定如何来完成计划的最后5％，这部分似乎总 是不能完成。 学习文档 积 项目领导注意事项 学习文档 积 注意事项 多数计划成功是因为… 你的人个动机和决心使计划成功 高层管理支持-你必须得到并维持 小组动力-确信(1)为你的计划选择了正确的人员(如果你有机会选择)(2)适当准备人员 明确目标-这往往取决于你 多数计划失败是因为… 缺乏动力的小组 领导不力 技术限制 经济限制 学习文档 积 行动计划 学习文档 积 五日行动计划 关键问题：头五天必须完成什么？ 无活力 动力 充电 一个好主意的实现取决于前五天 学习文档 积 个人行动计划 姓名： 经理姓名： 程序名： 程序日期： 关键问题： 接下来的5天内，当回到工作场所后，你要完成哪几件 事？（5天计划） 事项 完成日期 资源 学习文档 积 积累经验 利用经验 “你”-个人分析 你 谁持有你的股份 学习文档 积 项目股东分析 非小组成员 项目经理 项目经理管理人 计划推进小组 共同管理 客户(物主) 委托人 审计员 小组成员经理 内外顾问 学习文档 积 你的股东分析 你的项目经理 小组做得更好 学习文档 积 你的股东分析 你的团队 学习文档 积 主要股东之间分歧 时间 金钱 质量 高层管理 客户 会计 小组 学习文档 积 你的权力及影响 你的责任范围 组织及内外部的共同产生结果的股东 影响 评估 其他组织及环境 权威 学习文档 积 组织内的权利类型 权威 得到你喜欢的结果的能力，你得到你想要的。 影响 影响他人以产生所预想结果的能力。 评估 明白理解并且评价一种即不能加以控制又不能 施以影响的结果。 学习文档 积 权力与你 权威 使你能够与向你汇报的人合作和带来你想要的结果。 影响 使你影响并非为你雇员的人 其结果也许并不完成是你所想要的。 评估 使你能积极对你所不能控制或影响的结果作反映 学习文档 积 开发股东策略 开发股东团体导向图； 了解他们对项目的兴趣； 决定每个团体的立场—支持，中立还是反对？ 决定你的权利—授权，影响及评价； 利用上述资料---拟定针对各股东团体需要的策略。 学习文档 积 潜在战略举例 确认现有的和潜在的合作者，包括支持者和反对计划的。利用共同利益所生的推动力。 与股东分享权力，使他们能控制事关他们利益的重要决定的作出，其目的是在其他方面获得支持。 吸引中立“外人”来代表你影响股东。 学习文档 积 执行与控制 开始 计划 执行与控制 结束 学习文档 积 过程概览 建立一个计划宪章，运用“聪明”的目标 确定涉及的部门 确定重要阶段 情况分析和可行性研究 选 出核心小组 风险分析和临时计划 提出评估标准 详细计划 完成任务 解决团源纷争 开始和说明 完成 协议 控制 执行 交流 计划 股东地图 计划/阶段计划 组成工作故障结构（wbs） 责任章程 任务网组建核心小组 风险分析和应变计划 预算 计划审计/总结 完成计划证明 经验教训 重要阶段控制 分步骤 重复性 自我修正 数据报告 计划股东管理 计划调整 组织学习 学习文档 积 执行阶段 协调 指导 聚集 学习文档 积 执行阶段 何时？项目计划将成为你行动指南； 目标-管理及维持资源，团队和股东； 阶段末-根据计划范围和规范完成目标。 学习文档 积 执行任务 继续组建和指导核心小组 定期举行总结会议 交流，交流，再交流！ 学习文档 积 指导小组成员 它 一个技术问题还是一个动机问题……假如你用枪指着他们的脑袋，他们能完成任务吗？ 你和每一个小组成员对涉及的交易达成共识