商务礼仪教学课件商务仪式与专题活动礼仪.ppt

Thank You 准备剪彩用具 一、剪彩的筹备工作 托盘 红色地毯 剪彩者的着装礼仪 按照常规，剪彩者应着套装或职业制服出席剪彩仪式，以给人留下稳健、干练的好印象； 助剪者则应穿款式、面料、色彩统一的旗袍，并配以肉色连裤丝袜、黑色高跟皮鞋参加剪彩仪式。 二、剪彩仪式的礼仪要求 剪彩者的位次礼仪 主剪者（通常为身份地位最高的剪彩者）居中； 其他剪彩者则根据身份地位的高低，按照右侧尊于左侧（以仪式台面向全体到场者的视角为基准）的原则在主剪者两侧由近及远地依次排开。 如果剪彩仪式无外宾参加，则按照我国“左侧尊于右侧”的传统做法来排列剪彩者的位次。 二、剪彩仪式的礼仪要求 若剪彩者仅为一人，则剪彩者在指定之处面向全体到场者居中而立即可。 若剪彩者为多人，则举办单位应对剪彩者的位次进行排序。 剪彩的过程礼仪 登场时，通常应排成一行从仪式台的右侧（以全体到场者面向仪式台的视角为基准）进场。 登场后，捧花者均双手捧1朵花团站成一排面向全体到场者，托盘者则站在捧花者身后约1m处，并自成一行。 二、剪彩仪式的礼仪要求 主持人宣布剪彩后，助剪的捧花者和托盘者应立即率先登场。 1 剪彩的过程礼仪 若剪彩者不止一人，则众多剪彩者在登场时应自成一列行进，并使主剪者行进在前面。 当主持人向全体到场者介绍剪彩者时，被介绍者应面含微笑向全体到场者欠身或点头致意。 二、剪彩仪式的礼仪要求 引导者走在剪彩者的左前方，引导其从仪式台右侧登场，在捧花者和托盘者之间站成一排，面向全体到场者。 剪彩者到达既定的位置后，应向捧花者含笑致意。 此时，托盘者应前行一步，到达剪彩者的右后侧，以便为其递剪刀和手套。 当托盘者递上剪刀、手套时，剪彩者应向其道谢。 2 3 剪彩的过程礼仪 若有多人同时剪彩，则各剪彩者应留意其他剪彩者的动作，以使彼此的剪彩动作协调一致，从 而同时剪断红色缎带。 二、剪彩仪式的礼仪要求 待拉彩者和捧花者有所准备后，剪彩者即可集中精力，右手持剪刀，庄重地将红色缎带一刀剪断。 剪彩后，剪彩者将剪刀和手套放回托盘，并举手鼓掌。 之后，应依次与举办单位负责人握手道喜，并在引导者的引导下从右侧（以全体到场者面向仪 式台的视角为基准）退场。 5 4 剪彩的过程礼仪 不论是剪彩者还是主剪者，在登场和退场时都应步履稳健、 神态自然、举止优雅，并保证现场井然有序。 二、剪彩仪式的礼仪要求 待剪彩者退场后，捧花者和托盘者方可列队从右侧（以全体到场者面向仪式台的视角为基准）退场。 6 签字仪式礼仪 是指各方人员在举行签字仪式时应遵守的礼仪程序和规范。 一、签字仪式的准备 准备待签文本 在正式签署合同时，就应当拟定好合同的最终文本，并不要再进行任何更改。 双边签约的签字文本应同时使用双方法定的官方语言文字撰写，必要时还可以使用国际通行的第三方文字，如英文、法文。 多边签约的签字文本应使用经各方协商确定的语言文字撰写。 待签文本应用大八开规格的高档白纸印刷并装订成册，再配以高档材料的封皮，以示郑重。 一、签字仪式的准备 安排好签字人员 一、签字仪式的准备 主签人是签字仪式上的主要角色，可由各签约方参与谈判或洽谈的主谈人担任，也可由各方更高级别的领导人担任。需要注意的是，双方主签人的身份应大体相当。 主签人 助签人是指在签字仪式过程中帮助主签人翻揭待签文本、指明签字之处的人。 助签人必须了解签约各方的谈判或洽谈过程，清楚待签文本的整理、起草和制作情况，熟悉助签业务。 助签人 出席签字仪式的陪同人员，主要是参加谈判的全体人员，人数以相等为宜。 陪同人员 选择签字场地 一、签字仪式的准备 选择原则 选择范围 签字场地通常应根据参加签字仪式的人员人数和合同内容的重要程度来确定； 签字场地的选择应当由签约各方共同协商确定，任何一方自行决定后再通知其他各方的行为都属于失礼行为。 庄重严肃、宽敞明亮的专用的签字大厅； 客方所住的宾馆、饭店或主方的会客厅、洽谈室。 签字场地布置 一、签字仪式的准备 布置签字厅的总原则是：庄重、整洁。 我国举行签字仪式时，一般在签字厅内设置一张长方形桌，作为签字桌，场地布置如下图所示： 仪式开始 签约各方的全体出席人员进入签字厅，按照礼仪顺序在指定的座位入座。 二、签字仪式的基本程序 签署文本 开始签字时，助签人应站在相应位置协助翻揭文本并指明签字之处。由主签人在己方保存的文本上签字，然后由助签人员合上文本，在签字人的身后相互交换文本，双方主签人员分别在对方保存的文本上签字。 交换文本 各方签字人员起立，相互交换文本并握手致意。此时，全场出席人员应热烈地鼓掌，以表祝贺。 二、签字仪式的基本程序 举杯庆贺 签约各方的相关人员，尤其是各方主签人应接过一杯由礼宾小姐端上来的香槟酒，与他方的