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客服部对外接待流程图(伴手礼/试吃)
市场拓展人员提出申请(提前一天
市场拓展人员提出申请(提前一天/一小时),说明客户信息(年龄、性别、人数),及使用时间
客服中心下订单给生产部(明确产品类别、尺寸、数量、使用时间),市场拓展人员必须签字。
客服中心下订单给生产部(明确产品类别、尺寸、数量、使用时间),市场拓展人员必须签字。
生产部按订单要求准备
生产部按订单要求准备
客服中心根据市场拓展人员要求的时间,提前半小时告知生产部包装并配好餐具。
客服中心根据市场拓展人员要求的时间,提前半小时告知生产部包装并配好餐具。
录入表格存档(包括市场拓展人员姓名,所带伴手礼品类,及使用时间,客户姓名等)
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