员工手册(276)：500强华为阿里巴巴苹果腾讯丰田美的万科百胜星巴克-TCL股份人力资源体系手册-上.pdf

《500 强TCL 股份人力资源体系手册》 上 指导:才博咨询 陈导师 TCL 股份人力资源体系手册 第 1 页 共 11 页 一. 致TCL 全体员工 （略） 二. 企业理念 经营目标：创中国名牌，建一流企业 企业宗旨: 为顾客创造价值 为员工创造机会 为社会创造效益 企业精神： 敬业. 团队. 创新 企业经营目标 创中国名牌，建一流企业 “创中国名牌”，就是要创立一个具有国际竞争力的属于中国的TCL 名牌。这其中有两层 含义：一是，只有成为真正的中国名牌，才能成为国际名牌；只要是真正具有竞争力的中国 名牌，就一定能成为国际名牌；二是，我们 TCL 作为一个民族企业，要创的名牌是中国的 名牌，即使它驰名全球，享誉世界，也永远是中国的名牌。为此，希望我们集团内每一个企 业. 每一位员工都为这一目标从点滴做起，从小事做起，从现在做起，从自我做起，为 TCL 这个品牌驰名全球而不断进取，而尽心尽力。 “建一流企业”，就是要将TCL 建成一个具有一流产品. 一流服务. 一流管理. 一流队伍 的国际型综合企业。我们所讲的“一流”，是具有国际竞争力的“一流”。它不是一个模糊的 概念，而是对每一个产品. 每一件工作. 每一项服务. 每一位员工都具有明确的参照标准 ——就是国际一流。我们每一位员工. 每一个企业都应该为这四个“一流”而努力进取， 一步一个脚印，用实际行动去争创“一流”。 第 2 页 共 11 页 企业经营宗旨 为顾客创造价值，为员工创造机会，为社会创造效益 “为顾客创造价值”，顾客是企业生存的基础。我们最重要的工作目的就是用高质量的产品. 全方位的服务满足顾客的需求，想顾客之所想，急顾客之所急，通过我们的工作，让更多的 顾客接受并认可我们的产品和服务，顾客的认可. 顾客的满意就是我们创造的价值。对我 们企业而言，任何人都是我们过去. 现在和未来的顾客。对每位员工而言，顾客就是一切 与我们工作相关的人，即我们的下一道工序或下一步工作以及我们的指令或汇报所指向的 人。 “为员工创造机会”，企业的竞争就是人才的竞争，合格的员工是企业的最重要资源。企业 的生存和发展，是需要员工的共同努力来实现的，员工的成长发展机会是由企业的不断发 展壮大来提供的。 企业是员工生存和实现自我价值的载体，企业有责任满足员工在精神上和物质上的要求， 有责任在为员工提供合理的报酬和生活福利保障的同时，为员工的发展和自我价值的实现 创造条件. 搭建舞台，使员工在企业能获得更好的成长和发展的机会，实现自己的事业追 求。 “为社会创造效益”是我们全体TCL 员工的使命。企业既要为社会创造利润和税赋，为社 会提供有价值的产品和服务，又要为社会创造更广更好的就业机会，为社会培养造就高素 质的人才，为社会创造有益于健康发展的物质和精神文明。同时，我们还担负着振兴国家 经济，发展民族工业的使命。 我们就是要用我们整合的资源和统一的文化来为社会创造最大的效益。 企业精神 敬业. 团队. 创新 这是我们在总结提炼以往企业精神的基础上，结合当今时代及产业发展的要求，进一步升 华. 浓缩而成的，以集中反映目前我们企业最需要的企业精神。 “敬业”精神，是一种对事业的责任和进取，对工作的精益求精和一丝不苟，对自己的严格 自律和永不自满，对企业的尽心尽力和奉献精神。只有敬业奉献的员工，企业才能委以重 任。 第 3 页 共 11 页 “团队”精神，是在企业内强调每一位员工必须具有一种整体意识，在工作中注重相互沟 通，相互支持，倡导在集体成功前提下的个人成功。只有注重团队协作的员工，才能在我们 企业中获得真正的成功。 “创新”精神，一直是支持我们企业高速成长的优秀文化之一，我们把她继承和发展，是因 为我们相信，我们所有的产品. 服务. 管理. 机制等都有进一步创新完善的空间，我们倡 导的“创新”是指在借鉴成功经验基础上的创新。创新是为了追求卓越. 赢得竞争。 企业理念是我们企业的最高行动纲领，是