普外科全年工作总结及工作计划.pdf

精品文档 普外科 2014 年全年工作总结及 2015 年工作计划 今年在院党委、院长的正确领导下，在普外科科室全体医护人 员共同努力，圆满完成了各项任务，在等级医院评审、医疗、科 研和教学、医德医风建设、综合目标管理、护理方面取得了一定 的成绩。现将工作总结如下： 一、以院党委、 领导班子的指导思想和科学发展观统领全科各项 工作，始终坚持以 “病人为中心，以质量和安全为核心、走科室 可持续发展道路 ”，以医院三甲评审标准为指南，以三甲医院普 外科标准为规划目标， 充分调动全科人员的积极性， 在保证完成 日常医疗护理工作的前提下， 认真完成三级医院普外科工作的各 项要求，完成了科室必备的档案文件、培训考核计划及内容，重 点落实科室骨干培训及工作落实，广泛发动全科室医务人员参 与，进行任务分解、做到责任落实，严格实行问责制和奖惩制。 尤其是注重科室医疗质量的持续改进， 力争做到了 PDCA 持续医 疗质量改进的良性循环。 二、规范医疗行为，提高医疗质量。工作中明确各级医务人员职 责，在科室中认真学习《核心制度》 ，将核心制度落到实处，并 将核心制度的落实情况作为科室的主要工作， 重点抓住关键的环 节管理，尤其是加强《疑难危重病例讨论记录本》 、《死亡病历讨 论记录本》、《医疗质量与安全记录本》等的管理，重点注重危重 病人的医疗救治， 及时讨论病情， 加强科室的三级医师查房制度 的落实，提高了医疗质量。通过组织学习文明服务医德规范，使 . 精品文档 每一位工作人员树立全心全意为人民服务的思想。 全科医护人员 能按《医务人员医德规范》和 《医院工作人员守则》约束自己 的行为，严格要求自己。到目前为止未发现任何以医谋私，收受 贿赂的不良行为，无任何违纪现象发生。 三、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念。平时注重提 高医疗技术水平和服务态度， 诚恳认真的工作方式、 细致耐心的 思想交流， 及时与与病人做良好的沟通。 在当前医疗市场竞争日 趋激烈的条件下， 加强对科室成员的形势教育， 增强职工的危机 意识、竞争意识和责任意识， 树立面向社会、 面向患者的新观念。 把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。 认 真做好各部门和各科室的协调工作、沟通到位、取长补短、营造 一个和谐的医疗环境为医院和科室的发展做努力。 激发科室成员 积极向上的精神，增强科室的凝聚力。培育科室精神、树立医务 工作者服务一流，技术精湛，爱岗敬业，文明服务的白衣天使形 象。 四、合理用药、尤其是加强抗菌药物的合理用药的管理及监督， 加强预防用药、联合用药的规范和管理。不仅对症用药，还注重 药物的合理应用， 减轻病人经济负担。 不仅要加强对药品各种知 识的学习， 特别是毒副作用的学习。 在不影响病人治疗效果的前 提下，用最少的费用、最合适的药物进行最好的医疗服务，经过 科室医护人员的共同努力， 有效地降低了药品费用在临床总费用 中的