人际沟通风格分析.pptx

人际沟通风格分析;人际风格测验A 行为果断力指标 ; 2.??平时行动 1□动作慢且谨慎仔细 2□动作稍慢 3□动作迅速 4□动作非常迅速,作风明快 ; 3. 在提出要求或表示意见时 1□绝少要求别人,不好意思表示意见 2□偶有要求或示意,然而态度相当和缓 3□会正襟危坐些,一派正经的样子 4□习惯正襟危坐身体向前倾 ; 4. 与人交往 1□皆由别人采取主动 2□较不主动 偶有主动的行为 3□比较主动,常有主动的行为 4□喜欢采取主动 ; 5. 讨论问题时 1□习??于请教别人 2□倾向于向别人请教 3□会主动告诉别人一些有关事情 4□喜欢告诉别人事情 ; 6. 决定事情时 1□相当优柔寡断,常有难以决定的现象 2□稍有优柔寡断的情形 3□虽然偶有犹豫的情形,然多数时候作风明快 4□当机立断,不喜欢拖延 ; 7. 处理较重要的决定时 1□小心翼翼,很不喜欢冒风险 2□尽管偶有明快的决定,仍然不太喜 欢冒风险 3□比较愿意冒险 4□积极进取,甘冒风险 ; 8. 要别人作决定时 1□不会催促别人 2□不太会催促别人 3□会催促别人 4□频频催促且施加压力 ; 9. 在开会时 1□经常只列席听别人发言,除非被指名否则不发言 2□不太发表意见,说话速度慢,语气平和 3□适时发表意见 4□常发表意见,说话快,嗓门大 ; 10. 在发表意见,提出要求和下命令时 1□多为试探语气,气势弱 2□倾向于请求别人配合帮忙 3□比较喜欢用强调语气 4□气势强,一副理直气壮的架势 ;B 行为反应力指标 ;2. 平常举止行为 1□相当拘谨 2□稍稍拘谨 3□较为自然 4□非常洒脱自然 ;3. 平时生活态度 1□严谨自律 2□稍偏严谨 3□较轻松闲逸 4□玩乐活动不少 ;4. 平时言谈 1□很保守,脸上表情很少 2□稍稍保守,脸上表情不多 3□较为随和,脸上表情自然 4□很亲切,脸上表情很丰富 ;5. 情感的表达方面 1□严格地控制自己的情绪与感情流露 2□稍微控制感情的流露 3□能适度自在地表达感情 4□情感表达率真生动 ;6. 处理事情时 1□只重任务的达成不讲人情 2□比较重视任务的达成,不太注重人情 3□重视人情世故及和谐关系 4□非常注重人情世故的考量 ;7. 对闲聊、开玩笑、轶闻趣事 1□一点也不感兴趣 2□不太感兴趣 3□稍感兴趣 4□很感兴趣 ;8. 决定事情时 1□完全根据事实,不受感情左右 2□较能根据事实,偶而也受感情影响 3□会受感情影响 4□很容易受感情左右 ;9.对时间的运用 1□非常重视、很有效率 2□还算重视 3□并不太注重工作能完成即可 4□不曾想过这个问题,觉得没必要生活太紧张 ;? 10. 交朋友方面 1□相当有选择性的交往 2□有部分选择性的交往 3□大部分都不排斥,可以交往 4□喜欢交各式各样朋友 ;a25 b25;驾驭型性格;驾驭型（10%）;表现型性格;表现型（25—30%）;平易型性格;平易型（30—35%）;分析型性格;分析型（20—25%）;;;应对策略;$?? 从头到尾把重点放在事情的成果上 $?? 排出重要的情节来说明你的计划，并以合乎逻辑、干脆利落的方式提出 $?? 筛选可行方案，提出各种利弊分析供参考，给予抉择的权利 $?? 步调明快，注意时限 $?? 临门一脚，直接要求他作决定 $ 谈完正事，随即离开;如何与分析型人沟通 $?? 穿着打扮，讲话及举止需端庄正式 $?? 要准时 $?? 步调要和缓，坐的时候往后靠些避免大声说话 $? 做事尽快进入情况，凡事要事先作准备，要有系统、有事实根据、合乎逻辑，并且讲求精确 $?? 详细列出你所提方案的利弊得失;$??说明为什么这种作法最好、风险最小、不要夸大这种作法的好处，因为过分夸大会使此型的人倒尽胃口 $? 可能的话，给予充裕的时间，让此型的人仔细斟酌，慢慢地进行 $??当此型的人犹豫不决时，鼓励他们作决定，但不可以越俎代庖，替他