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;招 聘 与 配 置 (二级);;第一节 员工素质测评标准体系的构建;员工素质测评标准体系的构建;能力部分;个体差异原理;匹配;二、员工素质测评的类型;开发性测评—以开发员工素质为目的的测评
1.摸清情况,了解测评对象在哪些方面有优势,哪些方面存在不足。
2.为测评对象指出努力方向。
3.为组织提供开发依据。
4.测评结束,针对测评结果提出开发建议。
诊断性测评—以了解现状或查找根源为目的的测评
1.测评内容或者的十分精细(查找原因),或者全面广泛(了解现状).
2.结果不公???
3.有较强的系统性,观察—分析—查找原因—诊断—提出方案。
;考核性测评(鉴定性测评)—以鉴定或者验证某种素质是否具备以及具备的程度为目的的测评,经常贯穿于选拔性测评中。
1.概括性,测评的范围比较广泛,涉及素质表现的各个方面,是一种总结性的测评。
2.结果有求有较高的信度与效度,即结论要有据可查,而且充分全面;结果要能验证和保持一致。
;三、员工素质测评的主要原则;四、员工素质测评量化的主要形式;类别量化与模糊量化
类别量化(编码):是把素质测评对象划分到事先确定的几个类别中去,然后给每个类别赋予不同的数字。
特征:界线明确,测评者可以完全把握
模糊量化:要求把素质测评对象同时划分到事先确定的每个类别中去,根据该对象的隶属程度分别赋值。
特征:界线模糊,测评者认识模糊和无法把握;顺序量化、等距量化与比例量化
顺序量化:一般是先依据某一素质特征或标准,将所有的素质测评对象两两比较排成序列,然后给每个测评对象一一赋予相应的顺序数值。
等距量化:不但要求素质测评对象的排列有强弱、大小、先后等顺序的关系,而且要求任何两个素质测评对象间的差异相等,然后在此基础上才给每个测评对象一一赋值。
比例量化:不但要求素质测评的排列有顺序等距关系,而且还要存在倍数关系。
参见:78页 表2-2;当量量化
当量量化:就是选择某一中介变量,把诸种不同类别或不同质的素质测评对象进行统一性的转化,对它们进行近似同类同质的量化。
参见:79页 表2-3;员工素质测评量化的主要形式;五、素质测评标准体系;标度
即对标准的外在形式划分,常常表现为对素质行为特征或表现的范围、强度或频率的规定。
量词式标度
等级式标度
数量式标度
定义式标度
综合式标度
;标记
即对应于不同标度(范围、强度、频率)的符号表示,通常用字母、汉字、数字来表示,它可以出现在标准体系中,也可以直接说明标准。
标记没有独立意义,只有当它们与相应强度或频率的标度相联系时才有意义。
参见:81页 表2-4; 职业道德测评指标范例;(二)测评标准体系的构成
横向结构(基础):是指将需要测评的员工素质的要素进行分解,并列出相应的项目。
注重测评素质的完备性、明确性、独立性
纵向结构:是指将每一项素质用规范化的行为特征或表征进行描述与规定,并按层次细分。是对横向结构各项素质的层层分解和推向可操作化。
注重测评要素的针对性、表达简练性、可操作性
测评标准体系设立程序:
1.将横向的各项素质从测评内容细分到测评目标、测评指标。
2.根据测评目标设计合理的标度和计量方法。; 测评标准体系的构成;测评标准体系的横向结构;测评标准体系的纵向结构;(三)测评标准体系的类型;素质测评标准体系;六、品德测评法;(二)问卷法
最具代表性的有:
卡特尔16因素个性问卷,简称16PF。
艾森克个性问卷,简称EPQ。
明尼苏达多相个性问卷,简称MMPI。
;(三)投射技术
广义:是指那些把真正的测评目的加以隐藏的一切间接测评技术。
狭义:是指把一些无意义的、模糊的、不确定的图形、句子、故事、动画片、录音、哑剧等呈现在被测评者面前,不给任何提示、说明或要求,然后问被测评者看到、听到或想到什么。
起源于临床心理学和精神病治疗法。
投射技术具有以下特点:
1.测评目的的隐藏性
2.内容的非结构性与开放性
3.反映的自由性;七、知识测评;八、能力测评;能 力 要 求;一、企业员工素质测评的具体实施;3.测评方案的制定
确定被测评对象范围和测评目的
设计和审查员工素质能力测评的指标与参照标准
这项工作是减少测评过程中测评误差的一种手段,应引起足够的重视。
编制或修订员工素质能力测评的参照标准
选择合理的测评方法
人事测评方法通常采用四个指标:效度、公平程度、实用性、成本;(二)实施阶段—是整个测评过程的核心
1.测评前的动员
目的:统一思想,明确测评的意义和目的。
2.测评时间和环境的选择
测评时间
测评环境:宽敞、通风、光线充足、明亮、温度适中、安静。
;3.测评操作程序
报告测评指导语,包括:
员工素质测
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