中国智慧酒店发展现状及趋势研究.docx

目录TOC \o 1-3 \h \u 1 绪论 1 1.1研究背景 1 1.2研究目的及意义 1 1.2.1研究目的 1 1.2.2研究意义 1 2 相关概念 2 2.1酒店的定义 2 2.2智慧酒店的定义与内涵 2 2.3智慧酒店的特征 3 3 我国智慧酒店发展现状 4 3.1理论研究方面 5 3.2行业实践方面 4 3.3以南京智慧酒店为例分析酒店行业发展现状 6 4 我国智慧酒店发展过程中面临的问题 7 4.1对智慧酒店建设认识不足 7 4.2智慧酒店暂无国家标准 7 4.3缺乏“智慧型人才”的储备 8 4.4智慧酒店相应技术不完善 8 5 加速我国智慧酒店发展的对策 9 5.1提高对智慧酒店认识 9 5.2国家尽快出台规范性文件 9 5.3储备“智慧型”人才 9 5.4完善智慧酒店智能系统 10 6 总结 10 中国智慧酒店发展现状及趋势研究 论文题目：字体：楷体，字号：小一摘要: 论文题目：字体：楷体，字号：小一 关键词：智慧酒店；发展现状；发展对策； Research on the Development Status and Trend of Smart Hotel in China Abstract:In recent years, Smart City, Smart Tourism, and Smart Hotel has become a hot word. With the development of Smart tourism, Smart Hotel development is also urgent. Due to the late presentation of the Domestic Smart Hotel, the positioning and understanding of it are not clear. Resulting in the current development situation and countermeasures are not optimistic. There are some problems such as product duplication and convergence, shortage of capital investment, shortage of talent reserve, shortage of solution, etc. . This paper uses two methods of Literature Research and Case Analysis to sort out the current situation and development trend of Smart Hotel in China, analyze the problems in the development of Smart Hotel in China, and propose solutions. It provides reference and reference for the further development of Smart Hotel. Keywords:Smart Hotel; development status; development countermeasures PAGE PAGE 12 1.绪论 1.1研究背景 在2011年，国家旅游局提出，大力发展智慧旅游是第十二次五年计划期间的旅游信息化的工作重点。随着智慧旅游的发展不断深入，作为智慧旅游重要组成部分的智慧酒店业引起了行业内的广泛关注[1]。2012年，北京市旅游发展委员会第一次提出了关于全国“智慧酒店”行业标准规范。2014年，智慧酒店在福州成立，智慧酒店的发展踏上了新的台阶。根据第44次互联网报告显示，截止至2019年6月，中国的互联网用户数量达到8.54亿，渗透率为61.2％。每周人平均在线时间为27.9小时。移动互联网用户数量达到8.47亿。 使用手机上网的人数为99.1％，比2018年12月的0.5％有所增加，手机已成为互联网用户上网的主要设备，这样的潮流使人们的生活方式发生了很大的改变。酒店为了迎合信息时代的发展，将酒店进行改造升级，将智能系统运用在酒店上。 1.2研究目的及意义 1.2.1研究目的 目前，智能酒店已被大多数国内学者和酒店管理者所重视，并被人们普遍接受，但是由于智能酒店是在国内提出较晚的，因此开发时间很短。所以现阶段我国学者对于智慧酒店的研究主要是从理