超市营销策略分析.docx

目录 1前言……………………………………………………………………1 2超市营销环境分析………………………………………………1 2.1超市简介…………………………………………………………………1 2.2宏观环境分析…………………………………………………………………1 2.2.1政治环境…………………………………………………………………1 2.2.2经济环境…………………………………………………………………2 2.2.3社会与文化环境…………………………………………………………3 2.3微观环境分析…………………………………………………………………3 2.3.1竞争者分析………………………………………………………………3 2.3.2供应商的议价能力………………………………………………………4 2.3.3顾客的议价能力…………………………………………………………4 3超市营销策略分析………………………………………………4 3.1产品策略分析…………………………………………………………………4 3.1.1产品组合…………………………………………………………………5 3.1.2产品采购…………………………………………………………………5 3.1.3产品陈列…………………………………………………………………5 3.1.4品牌策略…………………………………………………………………6 3.2价格策略分析…………………………………………………………………6 3.2.1竞争导向定价策略………………………………………………………7 3.2.2价策略……………………………………………………………………7 3.2.3调价策略…………………………………………………………………7 3.3促销策略分析…………………………………………………………………7 3.3.1人员促销…………………………………………………………………8 3.3.2公关关系…………………………………………………………………8 3.3.3广告………………………………………………………………………8 3.4渠道策略分析…………………………………………………………………9 3.4.1线上营销…………………………………………………………………9 3.4.2线下营销…………………………………………………………………9 3.5关系营销………………………………………………………………………9 3.5.1员工关系营销……………………………………………………………10 3.5.2顾客关系营销……………………………………………………………10 3.5.3合作者关系营销…………………………………………………………10 4超市营销策略存在的问题………………………………………10 4.1商品种类单一，商品陈列不合理……………………………………………11 4.2商品定价缺乏灵活性…………………………………………………………11 4.3节日促销手段陈旧，忽视形象宣传…………………………………………11 4.4营销渠道单一，不注重线上营销……………………………………………12 4.5顾客服务不到位，缺乏必要的沟通交流……………………………………12 5超市营销策略的改进建议………………………………………12 5.1丰富商品种类，合理摆放商品………………………………………………12 5.2提高商品定价的灵活性………………………………………………………13 5.3改进促销手段，重视形象宣传………………………………………………13 5.4拓宽营销渠道，加强线上营销………………………………………………14 5.5增强与顾客的沟通，维持良好关系…………………………………………14 6结论……………………………………………………………………14 超市营销策略分析 摘要：随着我国零售业市场的全面开放，中小型超市已成为我国零售业中最具活力的商业业态。但是，在面对国内外大型综合超市和便利店的迅速发展的情况下，中小型超市由于在商品价格、商品种类、购物便利性等方面受到限制，导致其生存与发展受到了威胁。面对激烈竞争的市场环境，如何以营销策略作为突破口，寻求自身的生存和发展空间是当前地方性中小型超市迫切需要解决的问题。本文以超市为研究对象，首先分析了企业的营销环境；其次，基于4P营销理论与关系营销理论，从产品、价格、促销、渠道及关系营销等五个方面对其营销策略和存在的问题进行了深入的研究与分析；最后，有针对性地提出了改进建议。 关键词：超市；营销环境；营销策略；问题；改进建议 Marketing Strategy Analysis of Wanhe Supermarket Abstract: With the opening of Chinas r