电子商务专业课程概述课件.ppt

三、电子商务功能 Show(展示) 即提供电子商情， 企业以网页形式在网上 发布商品和其他信息， 以及在网上做广告等。 通过网上的展示， 企业可以树立自己的企 业形象，扩大企业的知 名度，宣传自己的产品， 以及寻找新的贸易合作 伙伴等。 Sale(交易) 即将传统形式的交 易活动的全过程在网络 上以电子方式来实现， 如网上购物等。 对于企业来说，通 过网络可以完成交易的 全过程，扩大交易范围， 提高交易效率，降低交 易成本；对于个人来说， 通过网络购物更方便， 选择余地更大、价格更 便宜。 Serve(服务) 指企业通过网络开 展的与商务活动有关的 各种售前和售后的服务。 通过这种网上的服 务，企业可以完善自己 的电子商务系统，巩固 原有的客户，吸引新的 客户，从而扩大企业的 经营业务，获得更大的 经济效益和社会效益。 四、电子商务特点 电子商务与传统商业不同，其优越性是显而易见的。通过网络，企 业不但可以直接接触成千上万的用户，精简商业环节，降低运营成本， 提高运营效率，增加企业利润，还能随时与遍及各地的贸易伙伴交流合 作，提高产品竞争力。 电子商务特点 市 场 全 球 化 交 易 快 捷 化 交 易 连 续 化 交 易 标 准 化 交 易 透 明 化 成 本 低 廉 化 交 易 虚 拟 化 电子商务的分类 1．B to B 2．B to C 3．C to C 4．B to G 任务二 一、按照交易对象分类 1．间接电子商务 2．直接电子商务 二、按照商务活动内容分类 三、按照电子商务所使用的网络类型分类 1．EDI网络电子商务 2．互联网电子商务 3．内联网电子商务 一、按照交易对象分类 1．B to B 英文Business to Business的简写，指企业与企业之间依托 互联网等现代信息技术手段进行的商务活动。 销售方为企业，购买方为企业。 例如 苏宁易购、国美电器、三星手 机官网、京东商城、当当网等。 一、按照交易对象分类 2．B to C 英文Business to Customer的简写，指企业利用计算机网络 开展网上销售，而消费者通过浏览企业网站，来了解、购买 商品的一种商业活动。 销售方为企业，购买方为个人。 实战演练 通过B to C 网站购物 林鑫的表姐打算参加企业法律顾问职业资格考试，可是找了好几家书 店都没有买到需要的教材。林鑫知道后，决定帮表姐从网上买。听说卓越 亚马逊和当当网都是国内比较大的网上书店，他分别在两个网站上找到了 需要的书，进行对比后发现当当网上更便宜一些，于是在朴美的指引下， 开始了他的第一次网上购物。 例如 一、按照交易对象分类 4．B to G 英文Business to Government的简写，是指企业与政府机构 之间依托互联网进行的商务或业务活动。 销售方为企业，购买方为政府机构。 政府将采购的细节在互联网上 公布，通过网上竞价方式进行招标， 企业通过电子方式在网上投标。 二、按照商务活动内容分类 间接电子商务 直接电子商务 间接电子商务所涉及的商品为有形货物，是 指如书籍、食品、百货、汽车等有形货物的交易。 这种交易涉及的商品需要依靠运输系统等外部要 素。 直接电子商务是指商家将无形商品或服务等 直接在网上以电子形式传送给消费者，并收取费 用的交易活动。如计算机软件、音像制品、网上 订票、网上参团旅游或娱乐、网上咨询服务、话 费充值服务以及网上银行、网上证券交易等，都 可通过互联网直接实现交易。 任务三 电子商务的盈利模式 盈利模式是对企业经 营要素进行价值识别和管 理，在经营要素中找到盈 利机会，即探求企业利润 来源、生产过程以及产出 方式的系统方法。简单地 说，盈利模式就是企业赚 钱的渠道。 盈利＝赚钱 差异性、创新性、持续性、适应性 阿里巴巴的盈利 模式主要是收取会员 费。 一、电子商务盈利模式 电子商务盈利模式 指实施电子商务的企业如何利用电子商务获得收入和利润。目 前电子商务盈利模式有会员费、广告费等。 特 点 * * * 项目一 电子商务概述 学习目标 了解电子商务概念 了解电子商务产生和发展的条件 了解电子商务分类 了解电子商务的功能和特点 了解电子商务盈利模式 目 录 任务一 电子商务概述 一、电子商务的概念 二、电子商务产生和发展的条件 三、电子商务的功能