订单延迟到货道歉.doc

? ?XX年XX月XX日 公司： 部门： 先生/小姐： ? 订单延迟到货道歉? 尊敬的先生，我们衷心感谢您一直以来的支持、一直以来的关注。 　顺便说一下，前几天，订单号XX-XXX“产品○○○”的50个订单中，有10个交付给贵公司“地址”的交货延迟了2天。对于不应该延迟交货给您带来的不便，我们深表歉意。 　原来，造成这次延迟交货的原因是我司员工在说明书中错误地向“涂装公司”说明了贵公司指定的外壳颜色规格。作为防止再次发生的措施，我们决定规定并彻底执行以下两个程序。 ①将客户选择颜色时出示的色样卡（同款）附在说明书上。?????? (2)当“涂装公司”的涂装完成后，我们将远程验色。?????? 结果，可以防止描述中的错误并确保即使涂料被错误涂抹也可以重做的时间表，并且可以防止由于延迟交付给客户而造成的不便。 　我们不会在以后造成任何不便，我们感谢您的惠顾。 　首先，我在书中道歉。 此致 公司： 部门： 先生/小姐：