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?XX年XX月XX日
公司：
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要求延迟交付某些订购的物品
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尊敬的先生，我们衷心感谢您一直以来的支持。
顺便说一下，关于您最近订购的物料（贵公司的订单号：1001），在我们努力工作的过程中，在部分涂层过程中出现了缺陷。出于这个原因，对于您的订单出现缺陷的产品数量，我们求情您给出宽限，您指定的交货日期00月00日。
我们会立即修复原因，然后开始制作替代品，我们会尽力完成它，所以我们一定会在00月00日发货。
我们对不便表示抱歉。我们恳请您的理解和原谅。
另外，我今天是通过电话联系到你的，不过我出差在外，我会公司说明情况。感谢您的耐心等待。
此致
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