人民医院医务社会工作的实践.doc

AA大学人民医院医务社会工作的实践 【摘要】医务社会工作泛指在医药卫生和健康照顾服务领域中的社会工作专业服务。自2009年起AA大学人民医院在医务社会工作方面进行了积极的探索与实践。本文主要介绍了AA大学人民医院在医院志愿者管理、社区工作、团体工作、行政工作和个案工作等医务社会工作方面所积累了宝贵的经验及遇到的挑战与问题。 【关键词】医务社会工作 医疗服务 1 医务社会工作概念 医务社会工作目前还没有一个明确的定义，但是它有一些统一的观念。医务社会工作泛指在医药卫生和健康照顾服务领域中的社会工作专业服务；综合运用医务社会工作专业知识和方法，为有需要的个人、家庭和社区提供专业医务社会服务，帮助其舒缓、解决和预防医务社会问题，恢复和发展社会功能的职业活动。 医务社会工作是一项专业服务，它运用的是社会工作的专业知识和专业方法于医疗体系中。医务社会工作不等于志愿服务，两者的区别在于：医务社会工作是一个职业，它需要进行专门的教育与培训，大学里专门设有社会工作院系。医务社会工作者是受薪人员，通过这份职业获得相应的薪酬。志愿服务不是职业，志愿者无偿付出自己的时间、精力和金钱等，没有任何工资报酬。但是无论是志愿服务还是医务社会工作，它们都是一门专业工作，不同于党团活动或者学雷锋活动。 2 医务社会工作的历史与发展 2.1 国际医务社会工作的发展 医务社会工作起源于十八世纪和十九世纪的英国和美国[1]。美国医务社会工作的正式推行是在1905年，麻省州立医院（The General Hospital of Massachusetts），在卡博医生鼓励提倡之下正式成立了医院社会服务部[2]。到了20年代，美国开始出现了医务社会工作的专业培训。这个时期的医院社会工作服务局限于医院之中。到40年代时期，社会工作者走出医院，进入家庭、社区和需要帮助的人群，服务已超出医院范围。到了70年代的时候，随着世界卫生组织对健康概念的改进，医务社会工作扩大到对健康的保健与促进，覆盖健康照顾与健康相关的所有领域[3]。经过百余年的探索和改进，大多数发达国家已形成成熟的运 作模式，如今医务社会工作者的足迹遍布全美的医院和社区，为促进患者社会康复、发展良好的医疗人际关系发挥了重要作用，成为现代健康照顾体系中不可或缺的重要组成部分。 2.2 中国医务社会工作的发展 中国大陆地区的医务社会工作诞生于1921年，是亚太地区医务社会工作的开拓者。1921年蒲爱德女 …… 3 AA大学人民医院医务社会工作的探索与实践 AA大学人民医院在卫生部医政司医务社会工作试点的指导下，于2009年正式成立医务社会工作暨志愿服务工作部，于2010年12月牵头成立了中国医院协会医院社会工作暨志愿服务工作委员会。目前医院医务社会工作的工作内容主要分为五个方面，分别是医院志愿者管理、社区工作、团体工作、行政工作和个案工作。