广州星河湾物业封闭式管理方案.pdf

广州星河湾物业封闭式管理方案 一、前言： 随着社会经济的不断发展， 人们生活水平的不断提高， 小区业主对物业管理服务不断提出 更新的要求，安全管理是物业管理中最敏感、最重要、最为业主所关注的工作，只有安居才能 乐业，这是大家共同的心理，为业主营造一个平安、舒适、和谐的社区，也是星河湾物业公司 的服务宗旨。 近年来， 随着我市城市化建设进程加快， 居民生活水平不断提高， 小区物业管理已逐步迈 入规范化、 制度化、科学化发展轨道。 同时采用人性化、 智能化管理也是物业行业发展新趋势。 其中小区封闭式管理也是小区科学管理有效措施之一。 二、小区实施封闭式管理的重要性： 1、 广州星河湾小区位于滨江路与迎宾路交汇处， 面积大，进出小区的人员及各种车辆多。 配套有商业街、会所、酒店、公寓、等经营场所，小区外围护栏矮、豁口多、盲点多，存在较 多的安全隐患，安全管理整体压力较大，广大业主期待改善治安状况的需求强烈。 2、 小区实施封闭式管理可以有效地控制外来闲杂人员和车辆出入，从根本上扭转目前社 区治安管理工作的被动局面， 最大程度的降低社区治安隐患， 能切实有效地为广大业主营造一 个平安和谐的居住生活环境。 3、 小区封闭式管理已被社会普遍认可，如果星河湾小区实施封闭式管理成功，能提高小 区的物业管理水平和服务档次，进而再一次提升星河湾小区的社会知名度，意义深远。 三、具体做法（整个小区实施的是人防、物防、技防相结合的管理办法） ： （一）人员、车辆进出管理 1、 广州星河湾设计路口较多， 小区内环路实行半开放式管理， 园区内实行全封闭式管理， 园区内出入人员严格查证，来访人员及车辆必需核实登记才可放行。另小区秩序维护队员 24 小时巡逻执勤，对出入的可疑人员和车辆进行严格盘查和登记。 2、 人员、车辆出入分别使用智能 IC 卡门禁系统，实现小区的车辆出入管理、门禁管理、 对讲防盗控制。办理智能 IC 卡，业主及其车辆刷卡进出，小区大门、单元对讲门实现一卡通。 鉴于外来人员进入小区，影响小区业主的正常生活，小区业主及其家属凭《房产证》 （或购房 合同、发票）、身份证等有效证件办理人员进出 IC 卡（业主出入卡） ；业主凭租赁车位合同、 地上停车位使用协议 （露天车位）等有效证件办理车辆进出 IC 卡，小区已启用车辆识别系统， 非月租车位车辆无法进入车库，有效加强了外来车辆进入园区下地车库的管控。 3、 充分利用小区功能完善、设备先进的闭路监控及周边报警系统，把突发事件消灭在萌 芽状态之中，以及对突发事件的应急处理能力，为小区创造一个安全稳定的环境。 4、 外来人员需通过对讲，经业主同意并登记后方可进入小区。 5、 经业主或物业公司同意，外来车辆在出入口需领取车辆临停卡方可进入。外来车辆需 经秩序维护队员引导有序停放在指定地点，不得乱停乱放。并且外来车辆停放超过 30 分钟以 上，开始计时计价收取停车费。出小区时，交回车辆临停卡，缴纳相关费用即可。 6、 业主如有装修，装修人员出入需凭物业公司所发的《施工人员临时出入证》 （证上有 装修人员照片），装修人员在小区走动不得超过规定范围，否则秩序维护队员将给予警告或劝 离小区。 （二）严格进行车辆管理 1、 车辆在小区内行驶速度不得超过 15 公里/ 小时。不得鸣嘀，不得随意紧急刹车和在小 区练习驾驶。 2、 业主要按自己租赁的车位规范停放车辆，禁止在地下车库存放杂物。 3、 地下车库日常用于车辆停放使用，禁止在车库内散步、遛狗、打球等活动。 4、 车辆进出地下车库应控制在 5 公里/ 小时以下。严格按行驶标示出入。 5、 摩托车、自行车等非机动车辆统一停放在地下车库非机动车辆停放区。外来车辆要进 行收费停放