家装公司市场部管理流程.doc.pdf

市场部工作流程规范及管理条例 一、市场部常务工作开展流程 电话邀约 工作方式 小区陌拜 渠道开发 日到店客户分析对单 到店客户跟踪 日任务进度督查 新客户开发 晨 会 开展工作 工作任务 夕 会 日疑难解析 意向客户跟踪 次日目标任务计划 客户档案整理 先 案 任 计 进 例 务 划 百位陌拜客户 表 分 目 安 其它任务安排 扬 享 标 排 五位意向客户 工作结果 两日客户到店 二次到店率 二、 市场部月度工作节点任务安排 时间 任务内容 标准要求 奖罚 核对考勤 签字确认 1 日-2 日 《客流确认表》 《业绩任务确认表》本人填写，设计 按标准 核对客流，业绩 师、前台签字确认，部门经理确认，总经理签字 备注 周三、周 对单记 对单 核对老客户情况，分析客户并约二次到店配合签单 五、周日 录表 周二 员工大会 总结分析上周工作结果本周工作计划安排 部门培训，培训考试 （每 培训督 周五 检查培训笔记，检查培训考试，对练检查培训效果 月一次） 查表 10 日-15 发现问题部门内部逐级反馈协调解决不得将负能量 核对上月薪资 日 带给客户或同事 30 日/31 月底总结 本月工作总结，问题解析，下月工作目标计划 日