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第1部分：
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DMAIC – 改进现有工序
; 六个西格玛方法应用广泛！
六个西格玛是系统地应用一系列解决问题的工具的严密的方法，它能应用于任何存在缺陷的情形。
六个西格玛(DMADV/DMAIC) 项目可能是有关
- 制造
- 交易质量(TQ)
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商业质量项目以极其贴近客户或消费者的过程为中心，如：
- 收款和订单处理过程
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- 推销刊物分发给家电零售商店
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