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中介组织研究
——以嘉兴国际旅行社为例
前言: 中介机构是指依法通过专业知识和技术服务,向委托人提供公证性、代理性、 信息
技术服务性等中介服务的机构。
1.公证性中介机构具体指提供土地、 房产、 物品、无形资产等价格评估和企业资信评估服务,
以及提供仲裁、检验、鉴定、认证、公证服务等机构。
2.代理性中介机构具体指提供律师、会计、收养服务,以及提供专利、商标、企业注册、税
务、报关、签证代理服务等机构;
3.信息技术服务性中介机构具体指提供咨询、招标、拍卖、职业介绍、婚姻介绍、广告设计
服务等机构。
旅行社在中介组织中也是较为常见的组织形式,我们则以 “嘉兴国际旅行社”为例,对
旅行社这一中介组织模式做一简要的研究概括。
相关法规
1. 旅行社概念:依照《旅行社条例》规定,旅行社是指从事招徕、组织、接待旅游者等活
动,为旅游者提供相关旅游服务, 开展国内旅游业务、 入境旅游业务或者出境旅游业务的企
业法人。
2. 旅行社的主要法律特征:①旅行社是从事旅游业务的企业法人、②旅行社所从事的旅游
业务主要是代办出入境和签证手续, 招徕并接待旅游者。 ③旅行社是以营利为目的并为旅游
者提供有偿服务的企业。
3. 设立旅行社必须具备《旅行社条例》所规定的条件:取得《旅行社业务经营许可证》 ,并
到工商行政管理部门注册登记、领取营业执照,即取得旅行社企业法人的资格。
4. 旅行社的旅游业务:招徕、接待、根据《旅行社条例实施细则》规定,主要包括:①安
排住宿服务、②安排餐饮服务、③安排交通服务、④安排观光游览、休闲度假等服务、⑤导
游领队服务、⑥旅游咨询、旅游活动设计服务。
5. 旅行社还可以接受委托:①接受旅游者的委托代办交通客票、住宿、出入境、签证手续
等;②接受机关事业单位和社会团体的委托,为其差旅、考察、会议、展览等公务活动,代
办交通、住宿、餐饮、会务等事务;③接受企业委托,为其各类商务活动、奖励旅游等,代
办交通、住宿、餐饮、会务、观光游览、休闲度假等事务;④其他旅游服务。
6. 旅行社按照旅游行政管理部门批准的经营范围可开展 国内旅游业务、入境旅游业务、出
境旅游业务和边境旅游业务。
7. 外商投资旅行社:仅限于经营入境旅游业务和国内旅游业务,不得经营中国内地居民出
国旅游业务以及赴港澳台地区旅游业务
设立的条件
申请设立旅行社,经营国内旅游业务和入境旅游业务的,应当具备下列条件 :
1.有固定的经营场所;
2.有必要的营业设施;
3.有不少于 30 万元的注册资本。
申请设立国内旅行社,应当向所在地的省、自治区、直辖市管理旅游工作的部门申请批准。
申请设立国际旅行社, 应当向所在地的省、 自治区、 直辖市人民政府管理旅游工作的部门提
出申请;省、自治区、 直辖市人民政府管理旅游工作的部门审查同意后, 报国务院旅游行政
主管部门审核批准。
所属部门
嘉兴国际旅行社有限公司成立于 1997 年 11 月,是嘉兴市首家经国家旅游局批准设立的
出入境国际社, 许可证号 L-ZJ-GL00051 ,成立初期, 公司隶属于嘉兴旅游局。 2005 年 2 月,
根据国家改革需要,公司实现体制转换,成为一家由骨干员工持股的民营企业。
组织构架
总经
理
副总 副总
经理 经理
产 品
财务 导游 计 调 散客 出境 车队
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