家电租借类APP产品需求文档.docxVIP

PAGE 1 家电租借类APP产品需求文档 家电租借类APP产品需求文档 家电租借类APP产品需求文档 1. 文档综述 1.1 文档属性 1.2 修订记录 2. 产品概况 2.1 行业分析 职场新锐四处迁徙的短租生活，可以用外卖代替热水壶煮泡面，但是鲜有房东留下洗衣机、空气净化器、净水机等品质家电，冰箱、空调、热水器都是老旧的款式。 而如果自行购入，价格低廉的无法满足追求精致生活的都市人的需求，而价格昂贵的在短租生活中又显得不够使用，并且一旦离开这座城市时后续的处理也是一个很大的问题。 这一情况为家电租赁市场打开了大门，为了解决短租一族家电使用的问题，同时借助家电企业的优势，设想建立“家电二手生态圈”的可行性，提供家电产品的租借以及流通平台，方便客户进行家电的租借，转租以及购买等。 2.2 目标人群 在北上广深等一二线城市工作的租房一族，对生活质量有一定需求，但由于仍处于职业探索期，工作地点等尚不稳定，具有一定消费能力的人以及有一定事业。但由于大城市房价高昂，仍需要租房居住的具有品牌意识、消费意识、享受生活的人群。 2.3 用户画像 2.4 需求汇总 2.5 产品介绍 海尔提供家电单件或组合租赁（经济型和高端型），不同的组合方式有相应的折扣，需要进行“海电”的注册以及实名认证，缴纳一定的押金。 海尔提供家电上门安装服务，负责后期的维护，收取服务费。 租期的选择分为3个月（进行短期实习的学生党），1年（应届毕业生），3~5年（有一定事业基础的青年）。 到期后可续借，商品损耗度符合退还要求可退换押金，海尔负责家电的回收，回收家电进行维护后以折扣的价格继续加入“海电”进行租赁；可提供“租赁转购买”，对于租赁超过一定年限的家电可赠送给租户（成功回收成本）。 针对提前退租的情况，提供两种选择：一，根据契约精神，提前退还需要扣除一定的押金；二，自行利用海电平台提供的二手转租模式，将家电在剩余的时间租给别人，双方达成协议后，家电转租至新的租户名下，租金由双方自行协商，但是上缴至海电平台的租金应为官方对于相应损耗的家电的租金定价。 2.6 产品定位 属于购物类APP，需求驱动产品。深入挖掘短租一族的家电需求，提供租借、转租、退租的一条龙家电租赁相关服务，打造二手家电短租生态圈，联系线上选购与线下提货，安装维修为一体。 3. 产品架构及业务流程 3.1 产品功能架构图 3.2 用户使用流程图 4. 全局说明 4.1 功能权限 4.1.1 未登录状态/已登录状态 已登录状态可执行所有操作； 未登录状态下只能浏览界面和商品详情。 4.1.2 实名认证/未实名认证 未实名认证不可进行租借，实名认证可以进行租借，退租和转租等一系列操作。 4.2 键盘/提示信息交互说明 点击手机注册/手机登录输入框时弹出数字键盘； 点击其他输入框弹出字母键盘。 5. 产品功能 5.1 启动页 用户场景：用户打开APP的欢迎界面； 功能描述：欢迎界面，点击进入下一界面； 优先级：高。 说明： 用户首次打开App，进入欢迎页面； 非首次打开App进入启动页，一般设置为家电产品广告页面，对广告页不进行任何点击，2s后自动进入App首页；点击跳过，直接进入App首页；点击广告页图片没有热区的地方，进入广告页；点击详情，进入产品宣传文章页面。 5.2 注册/登录 用户场景：用户进入APP后在登录界面点击注册或进行登录； 功能描述：用户注册，再次登录； 优先级：高； 输入/前置条件：打开APP进行注册操作。 说明： 键盘说明：点击输入框时，弹出键盘。 按钮说明：手机号输入框有字符时，发送验证码按钮点亮，可点击，否则变灰，不可点击；所有输入框有字符时，注册按钮点亮可点击，否则变灰，不可点击；点击发送验证码后，按钮文本信息倒计时60秒开始，不可点击；倒计时到第0秒时，按钮文本信息改变“再次发送”，可点击；注册成功后，跳转至登录页。 当文本框没有字符的时候，登录按钮不可点击，灰色状态，当账号密码输入后，按钮亮起，可以点击；登录成功后，进入操作台，否则toast提示“账号或密码错误”。 5.3 首页 用户场景：浏览APP首页； 功能描述：浏览活动，浏览推荐； 优先级：中； 输入/前置条件：打开APP； 用户界面： 说明： 左右划动可切换BANNER页面。点击BANNER页面可至相应活动界面。 常用功能按钮，点击可快速到达各功能页面，同时当前所在功能界面字体呈现绿色。 展示不同的家电分类，点击对应分类进入浏览相应家电页面。 根据兴趣进行推荐商品的展示，点击图片可进入商品详情界面。 5.4 有哪些信誉好的足球投注网站及筛选 用户场景：在APP内有哪些信誉好的足球投注网站家电产品，根据条件进行筛选； 功能描述：有哪些信誉好的足球投注网站家电产品，并根据要求进行排序，同时可以根据选定条件进行筛选； 优先级：高； 输入/前置条件：打开APP； 用户界面： 说