目标管理与绩效考核培训系列主管.pptx

热烈欢迎参与目标与绩效管理讨论和学习！;目标管理与绩效考核培训系列;由猎狗的故事想到的……; 猎人带着猎狗去森林中打猎，猎狗将兔子赶出了窝，一直追赶它，追了很久仍没有抓到。后来兔子一拐弯，不知道跑什么地方去了。猎人看到这种情景，讥笑猎狗说：“小的反而跑得快多了。”猎狗回答说：“你不知道我们两个的‘跑’是完全不同的！我仅仅为了一顿饭而跑，而它却为了性命而跑呀。”; 猎人想，猎狗说得也对。我要想得到更多的猎物，就得想个好办法，让猎狗也为自己的生存奋斗。猎人思前想后，觉得有必要给猎狗引入竞争机制，在竞争中表现优秀的会得到更多的奖赏。　 于是，猎人就多买了几条猎狗，并规定凡是能够在打猎中抓到兔子的，就可以得到五根骨头，抓不到兔子的就没有饭吃。刚开始猎狗们很反感，但随着时间的推移，也逐渐适应了这种机制。这一招果然奏效，猎狗们纷纷努力去追兔子，因为谁也不愿意看见别人吃骨头，自己没有吃的。; 过了一段时间，问题又出现了，猎人发现虽然每天都能捕到五六只兔子，但兔子个头却越来越小。原来有些善于观察的猎狗，发现大的兔子跑得快，逃跑的经验非常丰富，而小兔逃跑速度相对比较慢，逃跑的经验也少，所以小兔子比大兔子好抓多了。而猎人对于猎狗的奖赏是根据其抓到兔子的数量计算的，不管兔子的大小，那些观察细致的猎狗最先发现了这个窍门。　　猎人对猎狗们说：“最近你们抓的兔子越来越小了，为什么？”　　猎狗们说：“反正大小对奖惩没有影响，为什么要去抓大的呢？”; 猎人决定改革奖惩办法，按照兔子的重量来计算给猎狗的食物。这样改革后，猎狗们都尽量去抓大的兔子。这一招好像起到了很好的作用。　　过了一段时间，猎人发现邻居家的猎狗和自己的一样多，可抓到的兔子却比自己多得多。猎人很奇怪，就去问邻居。邻居介绍说：“我的猎狗中有能力强的，有能力差的。我就让能力强的去帮助能力差的，让它们之间互相学习。另外，我将猎狗编成几组，每一组猎狗分工配合，这样，抓到的兔子数量就明显上升了。”　　猎人觉得这样的方法非常好，回家后也决定让自己的猎狗互相学习、互相配合，并将猎狗编成几个小组。; 猎人的再次改革办法，使免子们提高了团队的协作能力，抓免子的产量比以前多了起来。 但仅维持了一段时间过后，猎人又发觉个别大而且抓免子经验丰富的猎狗很少干活了，它们总是要求小猎狗干活。猎人感到很生气，追问它们：“你们为什么不干活了，还总是要求小的替你们完成任务。” 老猎狗们说：“主人，我们已经替你抓了很多免子了，现在你要求我们教小猎狗抓免子的方法，而且还要我们去抓免子，但是，主人，等到我们老了抓不动免子的时候，你还会给骨头我们吗？; 猎人为了进一步激发这批经验丰富的猎狗的干劲和后顾之忧，于是再次改革，规定不管猎狗每天能否抓到兔子，都给固定数量的骨头，抓到兔子以后，还有另外的奖赏。 ……;故事感受;现实存在的问题——日常疑惑;绩效管理流程;目标管理的好处;目标管理实施的原则;绩效计划——目标设定;目标——关键业绩指标;关键业绩指标的类型;业绩指标制订——注意事项;制订关键业绩指标的原则;业绩指标制订——制订考核基准;业绩指标制订——明确考核事项;业绩指标制订——案例;绩效实施与管理——业绩指标实施;业绩指标实施——实施计划;业绩指标实施——实施、支持与辅导; 通过动态追踪及时发现执行过程的偏差，便于适时修正。;动态追踪的重点工作： 收集掌握实施过程中的工作数据、资料； 数据资料核对，确保资料的真实性； 资料数据的及时记录在统一的记录表格中；;业绩指标实施—— ◇◆关键在于沟通◆◇;业绩指标实施——及时反馈;绩效考核——业绩指标考核;绩效考核——目的和意义;绩效考核的三个原则： 三公原则：公平、公正、公开 三结合原则：责、权、利 三级考核原则： 自我、直接主管、上级主管;考核人员： 执行者本人； 直接主管； 上级主管;考核的三个层面： 工作业绩； 工作态度； 工作能力；;日常考核；（平时考核） 定期考核；（月度/季度考核） 总体考核；（年度考核）;绩效考核——考核步骤;绩效考核案例;绩效反馈——考核结果处理;奖惩应用案例;总结回顾： 绩效管理系统流程图;课程完毕