现场质量管理工具课件.pptx

现场质量管理工具 ; 检查表 因果图 排列图 分层法 直方图 散布图 控制图 ;1、概念 检查表又称数据采集表。用来系统地收集资料和积累数据，确认事实并对数据进行粗略整理和简单分析的统计图表。 2、目的 检查表有助于项目小组或研究人员有系统地记录和汇编历史的正在观测的资料和数据，以便清楚地发现和显示其中蕴涵的模式和趋势。;3、检查表应用程序 （1）明确收集资料目的 （2）确定为达到目的所需搜集的资料 （3）确定对资料的分析（如运用哪种统计方法）和负 责人 （4）根据目的不同，设计用于记录资料的检查表格式，其内容应包括：调查者、调查时间、地点和方式等栏目。 （5）如有需要，应评审和修改检查表的格式。;实例1：不合格品项目检查表 ;实例2: 不合格品项目检查表;实例3：缺陷位置检查表;实例4：质量分布调查表;实例5：矩阵调查表 ;1、概念： 分层法又叫分类法、分组法。它是按照一定的标志，把搜集到的大量有关某一特定主题的统计数据加以归类、整理和汇总的一种方法。 2、目的： 在于把杂乱无章和错综复杂的数据加以归类汇总，使之能确切地反映客观事实。 ;3、分层法分层的标志;4 、应用分层法步骤;案例1：某装配厂的汽缸体和汽缸盖之间经常发生漏油。经调查50套产品后发现，一是由于三个操作者在涂黏结剂时，操作方法不同；二是所使用的汽缸垫是由两个制造厂所提供的。小组决定用分层法分析漏油原因。如何分层？;管理工具（二） ：分层法;管理工具（二） ：分层法;管理工具（二） ：分层法;管理工具（二） ：分层法;案例1:综合分层结论 当采用一厂生产的气缸垫时，推广李师傅的操作方法 当采用二厂生产的气缸垫时，推广采用王师傅的操作方法。这时他们的漏油率平均为零。 ;1、概念： 将质量改进的项目从最重要到最次要顺序排列而采 用的一种图表。 2、用途： 按重要顺序显示出每个质量改进项目对整个质量问 题的影响；识别进行质量改进的机会。; 3、步骤;排列图的作法：;3、绘制排列图 （1）画一条水平横坐标，自左至右划分若干份，表示频数从大到小的各类项目。“其他”项的数据由许多数据很小的项目合并在一起，列在最后。 （2）在横坐标的左、右两端分别画两条垂直（纵）坐标，左纵坐标自下而上划分若干份，表示项目的频数；右纵坐标自下而上划分若干等份，表示累积百分比，满刻度为100%。 （3）画各项目的柱形方块，各自的高度为对应为左纵坐标表示的频数。 （4）画各项目累积百分比圆点，各自高度对应于右纵坐标刻度。 （5）用折线把各项目累积百分比圆点相连，即帕累托曲线。 （6）在高度80%、90%、100%处画上三条水平虚线，与帕累托曲线相交，在三条虚线下方分别写上A类、 B类、C类。 （7）在图的下方填写排列图的名称、收集数据的时间、绘制者、分析结论等事项。;实例1;实例1;调查统计表---设备故障调查表;实例2;调查统计表---原材料供应不及时调查表;实例3;管理工具（三） ：排列图;直方图又称质量分布图。是定量数据分布情况的一种图形表示，由一系列矩形（直方柱）组成。它将一批数据按取值大小划分为若干组，在横坐标上将各组为底作直方图，以落入该组的数据的频数或频率为矩形的高。 ;作用：;直方图实例：; 作直方图步骤： a、找出该组数据中的Xmin和Xmax，计算它们的R=Xmax-Xmin; Xmax=356, Xmin=332, 则极差 R＝356-332＝24 b、根据数据个数，即样本量n,决定分组数k及组距h；;c、确定组限，即每个区间的端点及组中值。 为避免一个数据可能同时属于2个组，各组区间 通常确定为左开右闭： (a0, a1], (a1, a2], … (ai-1, ai] (通常要求：a0 Xmin， ai Xmax）。 等距分组时， a1＝a0＋h， a2＝a1＋h，… ai＝ ai-1 ＋h 组中值X?i＝?（ ai-1＋ai） 该例题中，取a0＝331.5（331.5 332） d、计算落在每组的数据的频数及频率（见下表）：;频数、频率及累计频率表;;解释直方图;对数据分布中心的考察;;对直方图形状的考察;利用直方图对过程能力进行考察;管理工具（四） ：直方图;思考:直方图有什么不足?;1、概念:又叫石川图、鱼刺图、特性因素图等。它用于分析质量特性（结果）与其可能影响质量特性的因素（原因）的一种工具。即表达和分析因果关系的一种图表。 ;管理工具（五） ：因果图;管理工具（五） ：因果图;3、绘制因果图的注意事项;因果关系图的绘制过程;因果关系图的绘制过程（续）;因果关系图示