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大酒店复工复业新冠肺炎疫情秋冬季防控工作方案
根据XX省新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控领导小组办公室《XX省宾馆 餐饮景区等服务业复工复业新冠肺炎疫情防控工作指南》及省局工作要求,为切 实加强酒店复工夏业新冠肺炎疫情防控工作,结合当前工作实际,制定本指南.
一、加强组织保障
强化组织领导。成立酒店疫情防控工作领导小组,范丁忠同志任组长, 张睿、姚建平、张晓鹏、王强峰、江波任副组长,成员由各部门负责人组成
强化责任意识。各部门负责人是部门疫情防控第一《任人,要成立防控 工作小组,指定专人负责本部门疫情防控工作。
强化应急预案。制定复工复业疫情防控方案和应急预案,建立完善防控 制度和工作流程,根据实际情况制定应急防控预案,确保能够妥善应对TO处置突 发疫情。在酒店设立应急区域,当发现发热、咳嗽等疑似症状人员时,及时到该 区域进行暂时隔离,再按照相关规定处理。
强化i肖毒工作。公共区域消毒工作由客房部负责,部门责任区域消毒工 作由各部门负责。消毒工作要}旨定专人负责、专人配制、专人跟进,建立消毒台 账,确保开展消毒工作时绝对安全。
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所有外卖或快递人员禁止诳入酒店,外卖或快递物品由客人自行下楼拿 取。
岀现不配合测量体温、不按要求佩戴口罩及其他管控措施强行闯入者; 体温检测出现高温等症状,不听劝阻强行闯入者,需请安保部配合及时响应进行 应急攵墮。
针对住客房,安排房间时要尽量隔间安排,即隔壁房间要尽量空开不安 排客人。服务人员要减少与客人的主动接触,尽量做到不叫不扰。预订房提前摆 放水果,住客房的水果在清扫时一并摆放。如客人无特殊要求,原则上不提供欢 迎茶及开夜床服务。
针对走客房,原则上客人退房后要先开窗通风4小时以上方可进房清
戴橡胶扫。清扫房间时员工必须佩戴口罩,嘴、鼻都要捂好,清扫消毒时必须 手套。要对房间所有杯具撤出青先肖毒、所有棉织品和一次性客用品全撤全换.
戴橡胶
14 .营业餐厅对每桌至少登记一名就餐客人的姓名和有效联系方式,一旦岀 现疫情便于追溯。餐厅加大餐桌间距,保持人与人之间米以上间隔,或餐桌 物理分隔就餐。提倡打包就餐,使用电子设备点餐、结账。
15.乘坐电梯时应限制乘坐人数,人与人之间保持米以上距离。要尽量 为宾客提供专梯服务,引导宾客分时错峰乘坐电梯或步梯前往.
三■加强消毒工作
16酒店公区要用84消毒液按1 : 200比例每四小时消毒一次(8点、12 点、16点、20点)。客房房间马桶、浴缸、面池、淋浴间用84消毒液按1 : 1 00比例进行消毒。
其他区域要定时用75%以上酒精对房间的门把手、电话按键、遥控器、 冰箱、门窗、桌椅、电脑、鼠标、水龙头等物体表面进行擦拭消毒。
要严格消毒工作程序和过程管理,防止发生安全事故。
加强场所空气流通,首选自然通风。采用空调通风系统的,应当按照《新 冠肺炎流行期间办公场所和公共场所空调通风系统运行管理指南》有关要求执 行。同时加强对公共区域新风机组过滤系统逬行清洗,待晾干后按比例用84消 毒液进行消毒。
严格按照流程对电梯轿厢空气消毒、按謔进行酒精擦拭消毒。
主动为宾客自带物品提供消毒服务。
强化对下水道口、垃圾房、后厨等区域的消毒工作。保持餐厅、厨房等 场所;肖毒常态化,定时全面消毒。
四、加强保洁工作
房间产生的垃圾要系口存放,做到垃圾日产日清。
各部门要设立废弃防护用品存放箱,做到集中存放、集中处置,消除潜
在隐患
通风。25.公区走廊保持空气流通,楼层每天8 : 00—18 : 00
通风。
由消杀公司负责对酒店全区域进行璋螂、蚊虫及老鼠的消杀工作,确保 公共理。
确保经营场所内洗手设施运行正常,在面客区域要配备手消毒设施。
餐具、杯具.布草棉织品等应保挎清洁,做到一客一用一消毒。
29、 建筑垃圾使用垃圾袋包裹并投入到指定区域,每日消毒2次,根据日
产量及州办调清运。
加强人员曾控
复工前,各部门根据经莒情况,分批、有序组织安排员工返岗。各部门
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