连锁企业商学院：门店人才复制体系与门店课程开发.ppt

S类学习内容 D类通用学习内容/新员工学习包容 业务线条5 学习内容 A5 晋级包A 学习内容 B5 晋级包B 学习内容 C5 管理线路 学习内容 A6 晋级包A 学习内容 B6 晋级包B 学习内容 C6 业务线条1 学习内容 A1 晋级包A 学习内容 B1 晋级包B 学习内容 C1 业务线条2 学习内容 A2 晋级包A 学习内容 B2 晋级包B 学习内容 C2 轮岗 轮岗 轮岗 业务线条3 学习内容 A3 晋级包A 学习内容 B3 晋级包B 学习内容 C3 业务线条4 学习内容 A4 晋级包A 学习内容 B4 晋级包B 学习内容 C4 营销总监 区域经理 督导 店长 初级销售 新员工 公司领导人 高层领导者 中层领导者 基层员工 新员工 连锁企业商学院：各岗位学习地图 能力建模 岗位分析 内容设计 体系建立 明晰 组织结构 描述岗位 工作任务 划分 职位族 行为事件访谈 专家小组法 问卷调查法 观察法 能力识别 专业 技能 能力分类 职位 素质 初 级 能力分类 中 级 高 级 岗位库 能力库 整合内外学习资源 与能力对应 设计学习活动 内容获取 专业类 内容分类 管理类 学习内容 专业通道 专业A级 专业B级 专业C级 管理通道 管理A级 管理B级 管理C级 学习地图 通用类课程/D 学习形式 内容来源 讲师来源 学习地图 + 连锁企业商学院：绘制学习地图四步骤 总监 经理 督导 店长 销售 店员 陈列 买手 选址 加盟商 连锁商学院内部讲师的任职资格 连锁商学院内部讲师的发展规划 连锁商学院内部讲师的授课授权 连锁商学院内部讲师的培养策略 连锁商学院内部讲师的激励措施 连锁商学院内部讲师的职业晋升 留 育 用 选 连锁企业商学院：讲师发展 总监 经理 督导 店长 销售 店员 陈列 买手 选址 加盟商 李一环 连锁品牌需要的不是销售冠军 连锁品牌需要的是，培养销售冠军的销售体系 2019年6月25-27日 建体系：不靠能人，不怕人才离职，靠销售体系取胜 连锁总部销售体系 店长：忙，茫，盲 门店检查评估 销售辅导 店员招聘 员工激励 门店员工培训 门店业绩诊断 绩效考核 团队激励 业绩目标制定 早中夕会 活动促销 商品陈列 门店排班 竞品市场调查 滞销商品处理 畅销商品管理 连锁总部：政策执行 客户投诉 门店经营管理 《连锁总部店长复制手册》深圳7月23-25日解密 门店店长状况 80%店长是从销售提升为店长 店长是团队 销售是个人 《连锁总部店长复制手册》深圳7月23-25日解密 门店店长状况 1、连锁品牌 3、连锁门店复制 2、连锁门店标准化 客户不买我也没有办法 没有人进门店啊 客户也体验了，没买 产品也介绍了，不买 客户要去货比三家啊 客户总是说考虑一下 别的门店有活动，你们呢 客户总是说太贵了 客户不愿意听我说 客户总是说我先看看 问客户不愿意回答 客户说要和家人商量一下 客户总是一言不发 门店销售状况 《连锁总部销售体系》深圳12月18-20日解密 客户大脑和销售大脑PK 我们的产品是最好的 让客户买贵一点 赶快成交 提成 这个产品对我有什么价值 怎么还不买，服务时间太长 快买 这个客户好像不会买/没有钱 让客户买多一点 有没有被骗 还有没有更便宜的 产品都差不多啊 这个人都不了解我需求 买这个产品会不会被人说SB 《连锁总部销售体系》深圳12月18-20日解密 连锁总部销售体系：赋能盈利 全国连锁店图 连锁总部赋能 不靠能人，不怕人才离职，靠销售体系取胜 提升成交率，客单价 销售冠军的经验如何提炼 销售人员如何训练 销售拿客户练手试错 产品优势好像很多，如何提炼差异化卖点 缩短销售人员成长周期 门店销售话术手册怎么建 门店业绩如何诊断 如何赋能直营店 如何赋能加盟商 如何赋能门店销售 连锁品牌需要的不是销售冠军，连锁品牌需要的是 培养销售冠军的销售体系 《连锁总部销售体系》深圳12月18-20日解密 参训后客户对竞品说 您可以复制我的产品 您可以复制我的模式 但是 您永远无法复制我的销售体系 《连锁总部销售体系》 客户不买我也没有办法 没有人进门店啊 客户也体验了，没买 产品也介绍了，不买 客户要去货比三家啊 客户总是说考虑一下 别的门店有活动，你们呢 客户总是说太贵了 客户不愿意听我说 客户总是说我先看看 问客户不愿意回答 客户说要和家人商量一下 客户总是一言不发 门店销售状况 《连锁总部销售体系》解密 客户大脑和销售大脑PK 我们的产品是最好的 让客户买贵一点 赶快成交 提成 这个产品对我有什么价值 怎么还不买，服务时间太长 快买 这个客户好像不会买/没有钱 让客户买多一点 有没有被骗 还有没有更便宜的 产品都差不多啊 这个人都不了解我需求 买这个产品会不会被人说SB 《连锁