某集团信息化规划项目建议书.ppt

机密;说明;本项目建议书的主要内容;浪潮集团发展历史;浪潮集团产业格局;公司资质;公司资质;公司荣誉;产品布局;行业布局;市场/服务体系;部分特大型客户和烟草行业案例;本项目建议书的主要内容;烟草行业面临的机遇和挑战以及存在的问题;将军集团在企业信息化发展阶段中的位置;将军集团信息化规划项目的背景;本项目建议书的主要内容;将军集团对信息化建设十分重视，通过多年建设形成了一定的基础，但也存在一些不足（初步判断）;基于将军集团提供的相关资料和前期的简短沟通，通过分析与总结，我们认为本项目主要包括以下四个方面的关键议题;信息化发展战略与信息化建设目标分析;;同时通过使用各类定量或定性指标与同行业企业进行比较分析，进行将军集团信息化现状诊断;结合将军集团战略发展目标确定其信息化愿景与阶段性目标;信息化发展战略与信息化建设目标分析;基于公司战略、业务与管理现状及信息化需求，确定将军集团未来信息化建设的总体应用框架（初步设想）;子项目编码及使用者;根据将军集团的信息化需求，客户关系管理系统（CRM）是当前需求比较紧迫的系统，我们在此给出关于这个系统的若干建议;浪潮CRM系统的主要特点和主要功能;同时，我们也给出了与CRM系统紧密相关的呼叫中心的规划方案，下图是呼叫中心的网络拓扑图;呼叫中心的主要功能结构;将军集团的网络架构规划;将军集团的网络架构规划（初步设想）;网络安全管理;建立将军集团信息系统选型方法框架;常用选型策略和基本工作流程;IT投资估算——将结合信息化建设的实施计划，利用投资估算框架对将军集团未来3~5年的信息化建设投入进行估算;各子项目投资预算;公司信息化发展战略与信息化建设目标分析;将军集团现有系统的数据整合，主要从如下三个层面展开（初步分析）;在数据规划工作的基础上，通过建立关键应用之间的“数据接口”实现各应用系统间的数据整合;通过企业内部的EP（Enterprise Portal）来对现有的数据在管理决策层面进行整合，是一种比较适合的方案;我们将在评估将军集团关键信息可获取状况的同时制定将军集团关键信息的实现和展现策略;信息化发展战略与信息化建设目标分析;我们建议：在制定总体规划的同时，要建立将军集团高效的组织管理体系，并保证公司全方位投入和配合，最终实现动态规划管理;建立将军集团信息化建设的项目组织体系与职责，以保证信息化项目的成果实施;本项目建议书的主要内容;使用浪潮信息化规划方法论进行信息化规划的步骤;将军集团信息化总体规划的项目实施计划包含如下四个阶段;在项目进行过程中，浪潮公司项目组将视需要进行各种培训; 项目整体预算包括专业服务费和项目开支两部分，其中专业服务费为浪潮项目组因提供专业IT规划咨询服务和实施支持服务而收取的费用，是项目整体收费的主要部分。项目开支为项目执行过程中因项目工作需要而发生的费用，按照咨询业的惯例，项目开支由客户承担。 专业服务费 依据咨询行业的惯例，专业服务费一般按照咨询公司专业人员投入的工作时间计算；同时考虑到与将军集团未来长期合作的可能，项目组提出报价如下： 专业服务费报价为： 人民币50万元（规划项目阶段：10周，50万；实施支持阶段：如有明显工作量则进行另行结算）。 项目开支 依据咨询行业的惯例，相关开支另行计算。这部分费用以节俭为宗旨，实报实销，总体额度不超过专业服务费报价的10%，即5万元。 项目开支范围包括但不限于：差旅费、住宿费、市内交通费、通讯费、研究与信息费、报告制作费、专家劳务费、计算机设备、文具、会议费等。; CRM系统的整体预算包括产品费用、实施费用和服务费用三部分，其中产品费用是浪潮通软根据产品标准报价而对CRM产品本身收取的费用，是CRM系统整体收费的主要部分。实施费用是进行产品实施收取的费用，服务费用是产品上线后的维护费用。 产品费用 根据浪潮通软myGS产品的标准报价，参考业内CRM系统的报价标准，同时考虑到与将军集团未来长期合作的可能，我们提出CRM软件产品（不包括呼叫中心的软硬件费用）的报价如下： 产品费用报价为： 人民币80万元整 实施费用 实施费用通常按单元人天来计算，我们的报价为： 实施费用报价：1500元/人天 服务费用 服务费用根据系统上线运行后的时间段来划分，不同阶段的服务费用不同，报价如下： 合同签订后，提供自使用之日起12个月的免费服务 一年后免费热线服务，上门服务按1200元/人天（中级服务人员标准） 一年后的维护费用按照产品费用的20%收取;本项目建议书的主要内容;;我们将派出具有务实IT规划与管理实践经验的专家担任项目高层领导;我们还将派出具有丰富咨询项目管理经验的项目经理担任具体领导工作;项目组主要成员由经验丰富