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全市1—5月
经营分析市场经营部
2011年6月10日;[目 录];;[ 杭州地区在全省排名 ];[ 市局在全省排名 ];[ 全省十一强县局排名 ];[ 各项业务增长与全省对比 ];[ 业务增长与南京对比 ];[ 各项业务对总收入增长的贡献率 ];;[ 1—5月市县局同比增长情况 ];[ 各局对总收入增长的贡献率 ];[ 1—5月市局各单位同比增长情况 ];[ 各单位对市局总收入增长的贡献率 ];[ 1—5月重点支局增长情况 ];[ 目 录 ];;;[ 1、代理速递业务 ];[ 1、代理速递业务 ];;;;[ 2、储蓄短信 ];[ 速递短信 ];;;;;;;[ 5、商务期刊 ];;希萧山、建德等发展好的单位继续努力,为全地区余额发展多做贡献,希暂时进度落后的临安、桐庐、富阳加快发展,确保上半年目标完成。;[ 6、代理金融 ];一阶段大理财业务发展状况;; 目前在做的业务分三个板块:
一、政府板块:政府机关社会调查项目。已和政府部门签订长期合作协议,这个项目不仅带来了经济效益,更为邮政树立了社会地位。
二、民生板块:医院中药配送项目。解决中医进社区和后期抓药、煎药和配送的难题。
三,商务板块:主要有银企对账单、保险、电销保单、彩票配送、重要函件。;商务投递的发展方向
一是邮件处理实时化。通过对商务邮件加工、收寄、分拣、投递等各环节的监控,实现邮件量的实时显示,为管理提供提前信息。增加作业人员手持终端,及时反馈邮件处理情况,满足客户对邮件处理全过程的监控;
二是邮件分布网格化。将电子地图网格化,利用信息技术将邮件地址在地图网格上显示,以便及时组织调度投递,提高生产效率;
三是管理手段信息化。通过无线语音对讲、视频监控等多种手段实现车辆、作业现场动态管理。;平安公司客服节礼品寄递案例
介绍:
平安人寿公司客服节要组织VIP沙龙活动,账单分公司及时介入,开发全省范围邮寄茶叶礼品(名片盒大小),采用双挂账单形式,共寄递礼品1.1万件,单价10元/件,业务收入11.8万元。
启发:
该项目虽然金额不大,但是全省范围第一单物品配送业务,并确定全省商务投递的结算单价为5元/件。事实证明,礼品类市场的商务投递,不仅在同城,而且在杭州地区、全省范围都可以大有??为。 ; 存在问题
1、能力有待加强。商务投递市场很大,但很多业务做不好,还是因为邮政的能力问题。县市局商务投递规模还太小,缺乏汽车等设施,运作还主要靠大网支撑。例如电销保单规模做不大,就是因为县市局的投递时限不能达到客户要求,一些时限性较强的业务做不了。
2、内部操作流程、封发还存在一些问题,导致投递的重复劳动,影响了投递速度。
3、除商函、上城、高新等少数单位发展商务邮件业务以外,其他区局都没有启动。 ;[目 录];[ 全局十大营销项目 ];;[ 全局20个重点营销项目 ];[ 全局20个重点营销项目 ];[目 录];[ 三季度经营工作重点 ];[ 三季度经营工作重点 ];
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