【2019.3.27】紧急救助(标注版).docx

PAGE PAGE 6 出示医师证有章可循，但也要相信“医者仁心 信任为本” 日前一则《高铁救人被索要医师资格证》 的报道， 引起了公众质疑。这两天也有两桩类似事情发生，则引起了众人称赞。 据浙江 24 小时报道， 3 月 22 日晚，杭州市红十字医院蔡青山医 生在从衢州返回杭州的高铁途中， 遇见一怀孕年轻女子晕倒， 于是他向列车工作人员表明医生身份后立马投入抢救。 无独有偶， 另一桩事情发生在飞机上， 据《东莞日报》 报道， 3 月 21 日晚杭州飞往海口的南方航空 CZ6666 航班上，有女乘客突发不适，听到空姐广播寻找医 生后， 东莞市人民医院泌尿外科医师张若愚主动站了出来。 当空姐询问张医生有没有医生证件时，张医生回答： “ 我没带，但我是医生， 我必须马上去看看。 ”该航班先后有两名乘客经过张医生诊治，病情 有所好转。后来，机组特意准备了食品送给张医生表示感谢。 同样是在旅途中， 同样是乘客有恙向医生求助， 为何结果全然不同？从事件过程看， 直接原因是， 高铁乘务员不但要求医生出示医师 资格证，对其身份证、车票进行拍照，还要求医生写一份情况说明， 签名并留下联系方式， 甚至对医生诊治过程进行了全程录像， 而在航班上，空姐得知张医生未带证件的情况下， 仍然引导他前往患者座位， 事后又及时表示了谢意。 高铁乘务员和航班机组人员的做法不同， 带给医生、乘客以及公众的直观感受，当然也就不一样 。 不过， 仔细分析起来， 航班机组人员的做法固然值得点赞， 却也难以指责高铁乘务员操作流程有什么大的过错 。实际上， 高铁乘务员 并不是有意针对医生， 而是依据铁道部、 卫生部和中国红十字会总会于 2003 年印发的《旅客列车急救药箱管理办法》的相关指引行事。相关办法规定， “ 医务工作者要发扬救死扶伤和人道主义精神，到达 现场后出示证件并积极投入对患者的救治” ，“医务工作者、 红十字救护员要填写简要治疗记录 ”。这样的话，医生出示证件和在救治病患 后写“情况说明” ，也就有章可循。 但问题在于， 高铁乘务员的做法过于生硬， 全程录像等做法又属于自加戏码， 也就难免受人诟病 。从制度层面讲， 虽然相关办法实行多年，但许多医生对此似乎并不知情，在相关报道跟帖中，就有一些 医生现身说法， 表示自己也被要求出示医师证件。 这说明相关办法在 落实过程中也存在一定偏差， 至少 负责具体执行的高铁工作人员与参与其中的医师群体， 对有关规定的知晓率没有同步更新， 导致沟通不畅，出现歧义 。 回到主题上来， 无论是在高铁上救人还是在航班上为乘客诊治的医师， 他们都体现了自己的职业精神。 在高铁上或者航班上广播找医 生， 医生是有义务挺身而出， 但不亮明身份却也未必有人知道。 但我们看到， 在这两个事例中，医生都没有这么想也没有这么做。 高铁上的陈医生， 航班上的张医生， 并没有因为自己受到一点误解、 委屈而耽误诊治工作， 可见他们都对自己的医生职业有高度认同， 对医生救死扶伤的职责有强烈的自觉意识。所谓医者仁心，莫过于此 。 这也说明， 信任是柔化制度刚性、 消除误解的润滑剂 。规定是冰 冷的，但在具体执行中， 针对不同情形， 却未必要如此冷冰冰地行事 。 尤其是在高铁、 航班这样的特殊场景， 医生积极参与救治病患既是职 责所系，也是救死扶伤、见义勇为，值得也理应赢得人们的尊重 。一般情况下， 非医学专业出身的人， 这时候也不会站出来捣糨糊， 毕竟人命关天，开不得半点玩笑。医者仁心，信任为本。如果连这点信任 都没有，医生在履行职责时难免会碰上各种不必要的麻烦，而列车、航班上的应急救治工作，也会变得格外困难。 （ via 人民网） 紧急救助他人免责需普及，才能让更多人敢于伸援手 据报道， 3 月 17 日， D3563 次列车紧急广播称有旅客突发疾病， 寻找医生。 正在列车上的陈医生伸出援手积极救治， 随后被列车工作人员索要医师证， 并拍下照片、车票等留存，还要求陈医生写了一份 情况说明，签上名字，并留下联系方式，还拍了她的身份证。 3 月 19 日，南宁客运段通过官方微博发布致歉声明， 随后广西卫健委公开为 陈医生点赞。 从一些网络传播的信息和网友评论来看， 很多人都对列车工作人 员全程录像，向救人医生索要身份证、医师证等行为有所不解， 认为是让好人 “自证清白” 。的确， 有必要强调， 对于紧急情况下的施救， 本来就属于应受鼓励的善行， 即便不幸造成损害， 也将免除法律责任 。只有这一常识理加以普及， 才能让更多人敢于在他人处于危难之时伸 出援助之手。 列车上突发疾病的病患必须得到及时抢救， 而囿于高铁不能及时靠站停驶的条件限制， 乘客尤其是具有医学常识的乘客