和融贷理财经理的营销艺术与技巧课件.pptx

和融贷理财经理的营销艺术与技巧; 第一章 前言 营销是一项技术性、专业性、综合性、艺术性很强的工作，具有极强的挑战性和刺激性，只有经过专业培训的优秀的人才方可从事此项工作，世界上没有天才的业务员，每个杰出的优秀的业务员都是从零做起，从不断的学习成长中去提高其营销的技巧和能力。 ;一、从事营销的目的： 成就一份事业，改变自我，改变现状，享受美好人生。据权威部门统计，世界上90%的巨富，是从推销员干起的，据日本一项调查显示，现在日本平均每5个人中就有一位从事推销工作。;二、要想成为顶尖的销售营销人员，无论是什么产品的营销，必须善于学习，不断学习，因为学习决定思想，思想决定深度，深度决定高度，有高度的人才有未来。 每个理财经理必须具备：丰富的知识、正确的态度、娴熟的技巧、良好的习惯。 影响人的往往不是事物本身，而是人们对事物的看法。 自我限制和自以为是往往是一个营销人员最容易犯的两个错误。; 一个人选择了理财客户经理，就等于选择了拒绝，因为成交总是在N次被拒绝之后。 每一个理财客户经理必须成为本行业的专家，才能真正成功。 所以对理财客户经理的培训及业务员的自主学习至关重要 。 ;第二章 具备良好的心态;一、如何增强自信心，消除被拒绝的恐惧 顶尖的优秀的业务员与一般业务员之间差别并不大，而唯一不同的是他们每天所做的事情有一点点的不一样，推介的技巧也只有一点点的差距，但就是这每天日积月累的不同而导致了他们的收入和成就的极大差距。顶尖的业务员和一般的业务员最主要的差距在于内在的心态。因为心态控制人的行为，而不同的行为会造成不同的结果。 对那些真正想成为顶尖的优秀的销售人员来说，信心永远是推销成功的第一把钥匙。 信心是一种积极的态度，是灵魂的源泉，让你完成计划、实现目标、达成愿望的源动力。; 一个优秀的理财客户经理应具备优秀的先天素质，应具有敏锐的思维、细致的观察力和高超的随机应变的能力，再加上后天的培养和锻炼，具有强烈的自信心和良好自我形象，二者缺一不可。 具有了自信心，有了必胜的信念，就等于成功了一半，要为自己设立一个奋斗的既定的目标，不达目标誓不罢休。 营销就是一种信心的转移，自己对自己推介的理财产品充满了信心，进而让用户对自己充满信心，对自己的产品充满信心。相信产品能给他带来更大的收益，就会成交。 ; 我们在做事当中不是因为事情难做，我们才失去自信的，而是因为我们失去自信，事情才难做。 凡事全力以赴，不达目的，绝不罢休！ ; 二、优秀的顶尖的营销人员应具备的心态和条件 优秀的顶尖的营销人员必备的10个心态及条件 1、强烈的自信心和良好的自我形象 自信心和自我形象与营销业绩有直接关系。 2、克服对失败和被拒绝的恐惧 在推介过程中，80%的障碍都源于恐惧失败和被客户拒绝，若不能克服这种障碍就永远不能成为杰出的成功者，80%的销售行为都是在被客户多次拒绝之后成交的，所以客户说“不”，不能算是拒绝。 3、强烈的企图心 想成为顶尖人物，就必须有强烈的成功欲望，没有企图心的业务员，等于是没有未来的业务员。 改变环境之前，先改变自己，要想让结果变得更好，先让自己变得更好。 ;4、对产品的十足信心与知识 说服是信心的转移。 客户不会比你更了解更相信你的产品，所以不能100%的相信自己所卖的产品=没有好业绩。 产品的知识同时包含自己产品的知识和竞争者产品的知识。 5、注重个人成长 养成每天抽出1小时，或利用零碎时间、交通时间学习的好习惯，想取得好的业绩，就得花时间和金钱投资在不断的学习成长上。 6、高度的热诚及服务心 将客户当成自己的朋友和家人，随时随地关心他们，把所有客户当成终生的长期的客户，以诚相待，热心服务。 ;7、非凡的亲和力 杰出的业务人员都具有非凡的亲和力，容易让客户喜欢、接受、信赖他们，容易与客户成为朋友。 8、对结果负责 成功者对业绩和结果100%地自我负责，成功者找方法突破，失败者找借口报怨。 9、明确的目标和计划 把目标分成每天的行动计划，每天打多少个电话，拜访多少个客户，同时要非常清楚为什么要达成这个目