团队建设与管理概述.pptx

;;如何建立团队;;团 队 的 生 命 周 期;孕育：一个人的想法 — 结果—行动 诞生：一群人掌握一个机会 ——按步骤推 动变革——诞生高绩效的团队 少年：探索期/成员了解他们的角色及个性/ 规章制度的建立 成年：目标集中/效率高/拥有一个共同明确的方向/定期碰头/不断进步 老年：团队成员筋 疲力尽/一致认为彼此无法协助/再也产生不了新观念/此时团队应换掉部分成员 死亡：高绩效的团队庆祝成功、圆满完成工作后解散/绩效不佳的团队成员热情渐逝，团队会议也随之不再;团队为什么重要？;单枪匹马——团队作战;上 下 一 心;我们需 要 你 们 ： 收集准确的数据 经常出主意 好的意见要全盘采用并进行改进 感觉受到信任和政策的稳定 有技术能力 ;团队成员四种行为方式; 高绩效的团队——每种行为方式都能起到重要作用;行为的转变——对抗型;行为的转变——礼貌服从型;行为的转变——隐性服从型;;团 队 成 员 的 责 任;人与人之间的行为;通过团队管理每个人都能取胜;自己完成任务———有时间和精力思考 满足公司的要求——也属于集体 满足自我的需求——提供一个施展技能的环境 提高认识能力 自已变得更加扎实、稳重。;成功因素;常 见 的 团 队 问 题;什 么 是 管 理 ？;如何使下属满意工作？;做 事 需 要 有 坚 定 性;一时冲动而说出过激言语，对下属进行人身攻击，那绝对是犯了大错 恶语伤人的后果往往超过你的想象，一个对你心有怨恨的下属会为你全力以赴地工作吗？ 他只会在你遇难时落井下石 作为管理者应是高素质的人，任何时候都要控制住自己，用理性的言语或方法处理问题 ;每一个员工都是团队中的 重要因素;主管要勇于承担责任;不要轻易许诺;做 一 个 准 备 被 开 发 DE  人 才;不能靠甜言蜜语;;谢谢大家;第 二 部 分;每个人都必须被赋予明确职责;划定每个成员的控制范围;用工作量控制下属;明确规章制度，明确奖罚机制;树立个人威信;培养潜在管理人员;管理的素质;坚持原则，拒绝不合理要求;用能力制定工作常规;时刻牢记工作目标;拿出勇气克服困难;肯定下属的业绩;要有不 断检查的习惯;人类有很强的好奇心，总想知道他们不知道的事，这本来是人类不断进步的动力 但会有部分人出于自身利益而不断向你打听一些事情 你把一件事告诉另一人，当然他是你最依赖的人 而这个人又会将这件事告诉他认为最可依赖的人，如此一传十、十传百，很快秘密就不再是秘密啦 管理者要明晓哪些事属于公司机密而不能乱说，泄露机密可能对你本人或整个团队构成致命伤害，保守机密是管理者所必需的重要品德 泄露机密，不仅仅是对公司不忠，对那些为他努力工作的下属同样不忠诚，别以为在别人面前谈论机密就显得自己了不起和重要 有时公司会处分那些嘴巴不带卦条的管理者的 ;愿意付出代价;组 织 工 作;养成良好工作习惯;听 取 多 种 意 见;及时处理员工的抱怨;与下属保持一定的距离;先 做 重 要 的 事;要让下属认为你办事公正;私下批评，公开表扬; 总 结;建 议